Текст № 1 надежность

«Политика поведения в компании Kodak строится на шести основных постулатах.

Уважение чести и достоинства личности. Мы не сможем работать эффективно до тех пор, пока каждый из нас не будет относиться к другим сотрудникам с должным уважением. Эти важные постулаты являются основой нашей культуры и помогут нам обратить внимание на многие важные проблемы, такие как национальное многообразие среди наших сотрудников.

Абсолютная надежность. Сегодня во все более усложняющемся социальном и деловом мире безопасность и честность должны быть главными критериями для любой организации или человека, стремящегося добиться и сохранить постоянное уважение клиентуры.

Доверие. Мы все должны работать в такой среде, где бы мы доверяли друг другу. Мы должны полагаться на наших коллег и доверять им, выполнять их часть работы без необходимости проверять и перепроверять ее. Аналогично, каждый из нас должен относиться к своим обязанностям так, чтобы коллеги могли полагаться на то, что мы делаем свое дело.

Надежность. Каждый из нас должен добиться надежности в работе с людьми, как внутри компании, так и вне ее. Безусловно, компания в целом должна стремиться к наивысшей степени надежности в работе со всей внешней клиентурой. Мы должны выполнять то, что пообещали, и не позднее установленных сроков.

Непрерывное совершенствование и самосовершенствование. Результаты имеют значение, и непрерывное совершенствование для выхода на мировой уровень является важным условием для достижения надежности в работе с нашей клиентурой. Мы должны постоянно самосовершенствоваться и набираться опыта. Подготовка и обучение должны быть приняты как общая ответственность нас как сотрудников и компании в целом.

Поощрение. Мы будем выявлять и приветствовать все возможности, открыто поощрять достижения других людей и отмечать отдельных лиц, команды, сотрудников, поставщиков и клиентов за достижения результатов, которые способствуют успеху компании Kodak. Поощрение станет неотъемлемой частью нашей повседневной трудовой деятельности» [12].