Идея № 13: издайте книгу или буклет

Копирайтер Джо Витале, президент Hypnotic Marketing Inc., как-то сказал, что книга — один из самых действенных маркетинговых инструментов. Почему? Потому что книга приносит славу, удачу и бессмертие. Если у вас вышла книга, вас считают авторитетом. Вы можете получить предложение прочитать курс лекций, опубликовать тематические статьи в газетах и журналах. Другие выгоды — прежде всего, бесплатное паблисити, — появляются, когда вы включаете в книгу сообщение о продаже. Если вы считаете, что написать целую книгу вам не по силам, ничего страшного. Напишите буклет[9] — нечто вроде длинной статьи с советами «для чайников». Его можно дарить потенциальным клиентам или продавать. А еще можно написать пресс-релиз о своем «свершении» и разместить его в подходящих СМИ.

Идея № 14: создайте интернет-сайт

С этим пунктом все ясно. У любого уважающего себя предприятия должен быть свой сайт, и неважно, обслуживаете ли вы клиентов на местном или национальном уровне, занимаетесь прямыми продажами или используете сайт исключительно для паблисити. (См. главы 13,15.)

Идея № 15: помимо сайта, создайте форум

Как я уже говорил, форум — эффективный инструмент укрепления лояльности клиентов и расширения клиентской базы ваших продуктов / услуг. Форум — не только способ поддержания постоянного контакта с целевой аудиторией. Он поможет узнать и понять потребности клиентов, их мечты и проблемы. То, что вы узнаете благодаря форуму, станет подспорьем при разработке новых продуктов и услуг.

Идея № 16: организуйте ежегодную конференцию

Это еще один способ позиционировать себя как лидера в своей сфере деятельности. Подумайте о проведении подобного события в своем городе, с семинарами, занятиями по тематическим секциям и питанием в течение двух выходных дней. В названии события отразите свое имя или название вашего предприятия, например: «Первая ежегодная конференция Мэри Доу по вопросам розничной торговли» или «Первая ежегодная конференция «Успех в ритейле».

Разработайте несколько собственных идей, которыми могли бы поделиться со слушателями, и пригласите нескольких экспертов в качестве докладчиков. На местном уровне мероприятие можно рекламировать с помощью торговой палаты, в местной прессе и, конечно, в Интернете. Посоветуйте докладчикам разместить в изданиях своих городов пресс-релизы о своем участии в конференции.

Можно предложить какому-либо высокопоставленному чиновнику ежегодно выступать на конференции с обращением — это гарантия освещения события в СМИ.