Результаты анкетирования пациентов отделения анестезиологии – реанимации

№/№	Вопрос	Ответ
абсолютное число, чел.	относительное число, %
1.	Ваш возраст 15-24		4,2
25-34		6,6
35-44		16,3
45-54		31,3
55-64		27,1
65-74		14,5
75 и старше	-	-
2.	Ваш пол мужской		51,8
женский		48,2
3.	Ваше место жительства Москва		41,6
Московская область		35,5
Другие районы РФ		22,9
4.	Ваш социальный статус учащийся(-ая)		1,2
рабочий(-ая) государственной организации		10,8
рабочий(-ая) коммерческой организации		31,3
служащий (-ая) государственной организации		21,7
служащий(-ая) коммерческой организации		13,3
пенсионер		17,5
не работающий(-ая)		4,2
5.	Уровень Вашего образования не имею основного общего	-	-
основное общее	-	-
среднее (полное) общее	-	-
среднее неполное общее	-	-
среднее неполное профессиональное	-	-
среднее профессиональное		44,0
высшее неполное профессиональное		1,2
высшее профессиональное		54,8
6.	Ваш уровень доходов ниже прожиточного минимума (ниже 4 000 руб)		21,7
прожиточный минимум (4500 руб.)		5,4
ниже среднего (меньше 14 000 руб.)		24,7
средний (от 15 до 25 000 руб.)		38,6
выше среднего (от 25 000 руб. и выше)		9,6
7.	К какой группе болезней относится Ваше заболевание новообразования		32,6
системы кровообращения		27,7
органов пищеварения		27,7
мочеполовой системы		9,6
органов дыхания		2,4
эндокринной системы	-	-
нарушения обмена веществ и иммунитета	-	-
крови и кроветворных органов	-	-
нервной системы и органов чувств	-	-
травмы и отравления	-	-

3.3. Делаем выводы по результатам проведенного анкетирования потребителей медицинских услуг отделения анестезиологии-реанимации

Вывод:

1. Потребителями услуг отделения анестезиологии-реанимации исследуемой Клинической больницы являются пациенты всех возрастных категорий. Массовая доля различных возрастных категорий распределяется следующим образом:

4,2% - пациенты в возрасте от 15 до 24 лет;

6,6 % - в возрасте 25-34 года;

16,3 % - в возрасте 35-44 года;

31,3 % - в возрасте 45-54 года;

27,1 % - в возрасте 55-64 года;

14,5 % - в возрасте 65-74 года.

Таким образом, 89,2 % пациентов находятся в возрастной группе 35-74 лет.

2. Распределение пациентов по полу следующее:

51,8 % пациентов отделения анестезиологии-реанимации исследуемой больницы – пациенты мужского пола,

48,2 % - женского.

3. Распределение пациентов по месту жительства следующее:

41,6 % пациентов отделения анестезиологии-реанимации являются жителями г. Москвы,

35,5 % – жителями Московской области;

22,9 % – жителями других регионов России.

4. Распределение пациентов по социальному статусу следующее:

1,2 % - учащиеся,

10,8 % - рабочие государственных организаций,

31,3 % - служащие государственных организаций,

21,7 % - рабочие коммерческих организаций,

13,3 % - служащие коммерческих организаций,

17,5 % пенсионеры.

Таким образом, пациентами отделения являются: 77,1 % работающие пациенты (42,1 % из них работает в государственных учреждениях и 35 % в коммерческих организациях), 22,9 % - не работающие пациенты (учащиеся, пенсионеры).

5. Распределение пациентов по образованию следующее:

44,0 % пациентов отделения анестезиологии-реанимации имеют среднее профессиональное образование,

1,2 % - высшее неполное профессиональное образование,

54,8 % - высшее профессиональное образование.

6. Распределение пациентов по уровню дохода следующее:

38,6 % пациентов отделения имеют средний уровень доходов,

9,6 % - выше среднего,

5,4 % - прожиточный минимум,

21,7 % - ниже прожиточного минимума

24,7 % - ниже среднего уровня доходов.

7. Распределение пациентов по нозологиям следующее:

32,6% - с новообразованиями,