Смысл мотивации и её эволюция

Тема 11. Мотивация трудовой деятельности.

Мотивация труда.

Свободные, обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижения целей, реализацию интересов называют мотивированной деятельностью. В такой деятельности работник сам определяет меру действий в зависимости от внутренних побуждений и условий внешней среды.

· Мотивация труда – это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности.

· Мотив – это то, что вызывает определенные действия человека, его внутренние и внешние движущие силы.

В структуру мотива труда входят:

Потребность, которую хочет удовлетворить работник;

Благо, способное удовлетворить эту потребность;

Трудовое действие, необходимое для получения блага;

Цена – издержки материального и морального характера, связанные с осуществлением трудового действия.

Мотивы труда различаются:

По потребностям, которые человек стремится удовлетворить посредствам трудовой деятельности

По благам, которые требуются человеку для удовлетворения своих потребностей

По той цене, которую работник готов заплатить за получение искомых благ

Мотивирование – процесс воздействия на человека с целью побуждения его к действию, путем пробуждения определенных мотивов.

Существуют различные способы улучшения мотивации труда:

1) материальное стимулирование,

2) улучшение качества рабочей силы,

3) совершенствование организации труда,

Процесс мотивации можно разбить на 4 основных этапа:

1) Возникновение потребности (голод, жажда, влечение к другому человеку, желание получить образование);

2) Разработка стратегии и поиск путей удовлетворения потребностей (купить пищу или пообедать в кафе, познакомиться с тем, кто вызвал интерес или загасить эмоции, поступить в вуз или заняться самообразованием);

3) Определение тактики деятельности и поэтапное осуществление действий (быстро или медленно действовать, найти средства, определить пути действия, анализ альтернатив, выбор решения);

4) Удовлетворение потребности и получение материального или духовного вознаграждения.

Потребности – это нужда в чем-то, объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития организма, личности, и социальной группы.

Стимулирование труда. Формы стимулов

Большое значение в удовлетворении потребностей имеют

стимулы – это побуждение к действию или причина поведения человека.

Основные формы стимулов:

1) Принуждение. В демократическом обществе на предприятиях используются административные методы принуждения: замечания, выговор, перевод на другую должность, перенос отпуска, увольнение с работы.

2) Материальное поощрение. Сюда относятся стимулы в материально-вещественной форме: з/пл и тарифные ставки, вознаграждение за результаты, премии из доходов или прибыли, компенсация, путевки, кредиты на покупку автомобиля или мебели, ссуды на строительство жилья.

3) Моральное поощрение. Стимулы, направленные на удовлетворение духовных и нравственных потребностей человека: благодарности, почетные грамоты, почетные звания, ученые степени, дипломы, публикации в прессе, правительственные награды.

4) Самоутверждение. Внутренние движущие силы человека, побуждающие его к достижению поставленных целей без прямого внешнего поощрения. Например, написание диссертации, публикация книги, авторское изобретение, получение второго образования. Это самый сильный стимул, который проявляется только у наиболее развитых членов общества.

· Стимулирование труда – это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда (материальная оболочка мотивации персонала).

Стимулирование выполняет следующие функции:

v Экономическая – выражается в том, что стимулирование труда содействует повышению эффективности производства, которое выражается в повышении производительности труда и качества продукции.

v Нравственная – определяется тем, что стимулы к труду формируют активную жизненную позицию, высоконравственный общественный климат в обществе. При этом важно обеспечить правильную и обоснованную систему стимулов с учетом традиции и исторического опыта.

v Социальная – обеспечивается формированием социальной структуры общества через различный уровень доходов, который в значительной степени зависит от воздействия стимулов на различных людей. Кроме того, формирование потребностей, а в итоге и развитие личности также предопределяются организацией и стимулированием труда в обществе.

Стимулы могут быть материальными и нематериальными.

Материальные		Нематериальные
v Денежные: Заработная плата, премии		v Социальные: Престижность труда, возможность роста
v Неденежные: Путевки, лечение, транспорт		v Моральные: Уважение со стороны друзей, родственников, награды
		v Творческие: Возможность самосовершенствования, самореализации

Формы з/пл:

· повременная – уровень оплаты связывается с продолжительностью затраченного на работу времени;

· сдельная - размер денежного вознаграждения определяется пропорционально объему выполненной работы.

Формы оплаты:

з/пл начисленная за фактически отработанное время, исходя из установленной часовой (дневной) тарифной ставки

з/пл начисленная за каждую единицу изготовленной продукции, выполненной работы, исходя из установленных сдельных расценок

· Система вознаграждения – способ исчисления его размеров, который зависит от форм организации труда, особенностей технологического процесса, требований предъявляемых к качеству продукции или выполняемой работе (тарифная и бестарифная).

Тарифная система характеризуется поэлементным подходом к оценке трудового вклада работника, предполагает зависимость вознаграждения от сложности выполняемой работы, условий труда (нормальные, вредные, тяжелые), его интенсивности и характера, природно-климатических факторов.

Основные элементы тарифной системы:

§ Должностные оклады

§ Тарифные ставки (почасовые, дневные, за месяц)

§ Тарифные коэффициенты

§ Тарифно-квалификационные справочники (документ, содержащий перечень профессий и основных видов работ с указанием требований, предъявляемых к исполнителям соответствующей квалификации.)

§ Штатные расписания

§ Расценки, надбавки, доплаты.

К бестарифной системе относятся:

§ Коллективная оплата по конечному результату – ставит заработок в зависимость от результатов труда коллектива.

§ Комиссионная оплата по конечному результату в % от полученного дохода получает на сегодняшний день все большее распространение в связи с появлением новых профессий: брокеры, дилеры, торговые агенты.

§ Оплата труда, основанная на «плавающих ставках» предполагает, что по результатам данного периода (величина прибыли) для специалистов устанавливаются должностные оклады на будущее.

Модели вознаграждения за труд.

ü Оклад

ü Надбавки

ü Доплаты

ü Премирование труда

ü Материальная помощь Комиссионное вознаграждение Бонусы Доля в прибыли Доля в собственности.

Мотивация трудовой деятельности - совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к трудовой деятельности и придающих этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.