Точка зрения когнитивного процесса

Когнитивные процессы, вызванные несогласием большинства, подробно проана­лизировала Немет (Nemeth, 1986,1995). Она утверждает, что люди, столкнувшие­ся с таким несогласием, демонстрируют особую модель когнитивной деятельно­сти. В частности, они концентрируют свое внимание на информации, исходящей от большинства (ср. Mackie, 1987), их мышление движется скорее по пути сбли­жения, чем расхождения, по пути принятия уже имеющихся решений, не создавая новых способов решения проблем (ср., например, Nemeth, Kwan, 1987; Nemeth, Watchler, 1983). Данные когнитивные реакции происходят, по-видимому, оттого, что несогласие с большинством — это стрессовая ситуация. Кроме того, в принци­пе предполагается, что большинство всегда право. Хотя анализ Немет объясняет традиционные формы влияния, такие как движение в сторону установки боль­шинства (ср., например, De Dreu, De Vries, 1996), предложенная ею теория преж­де всего предназначена для того, чтобы объяснить, как социальное давление за­трагивает качество принятия решений и поиска выхода из проблемных ситуаций.

Например, Немет и ее коллеги показали, что оппозиция большинства способству­ет эффективному решению задач, требующих конвергентного мышления, но пре­пятствует эффективности при решении задач, требующих дивергентного мышле­ния (Nemeth, Mosier, Chiles, 1992).