Анализ эксплуатационно-сопроводительной информации на товар

Введение

1. Эксплуатационно-сопроводительная информация как составная часть
товарной информации

2. Эксплуатационные документы, требования к их содержанию и форме

3. Значение и роль эксплуатационных документов в соблюдении оптимальных условий использования товаров и правила ухода за ними

4. Анализ эксплуатационных документов на примере различных групп
непродовольственных товаров

Выводы и предложения.

Библиографический список

1. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров. В 2 ч. Ч. 1: Модуль I. Теоретические основы товароведения [Текст]: учеб. для вузов / М. А. Николаева. - Москва: Норма, 2014. - 368 с.

2. Николаева М.А. Теоретические основы товароведения и экспертизы товаров. В 2 ч. Модуль II. Товарная экспертиза [Текст]: учеб. для вузов / М. А. Николаева. - Москва: Норма, 2014. - 192 с.

3. Петрище, Франц Антонович. Теоретические основы товароведения и экспертизы [Текст]: учебник для студентов вузов / Ф. А. Петрище. - М.: Дашков и К, 2012. - 507 с.

4. Райкова Е. Ю. Теоретические основы товароведения и экспертизы [Текст]: учебник по направлениям подготовки "Товароведение" и "Торговое дело" (квалификация - бакалавр) / Е. Ю. Райкова. - М.: Дашков и К, 2012. - 411 с.

5. Осмоловская Н. А. Теоретические основы товароведения и экспертизы: терминологический словарь [Текст]: учеб. пособие для вузов по направлению 080401.65, 080115.65, по направлению 100800.62 "Товароведение" всех форм обучения / Н. А. Осмоловская; М-во образования и науки РФ, Краснояр. гос. торгово-эконом. ин-т. - Красноярск: КГТЭИ, 2012. - 186 с.

6. Калачев С. Л. Теоретические основы товароведения и экспертизы [Текст]: учебник для бакалавров / С. Л. Калачев. - М.: Юрайт, 2012. - 463 с.

7. Вилкова С. А. Экспертиза потребительских товаров: учебник для вузов / С. А. Вилкова. – М.: Дашков и К, 2007. – 250 с.

8. Голубенко О. А. Товароведение непродовольственных товаров: учеб. пособие для сред. проф. образования / О. А. Голубенко, В. П. Новопавловская, Т. С. Носова. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2007. – 336 с.

9. Книга директора магазина: практ. рекомендации / ред. С. В. Сысоева. –
2-е изд., улучш. и доп. – СПб.: Питер, 2007. – 368 с.

10. Большая книга директора магазина 2.0 Новые технологии / ред. С.В. Сысоева. – СПб.: Питер, 2015. – 518 с.

11. Жиряева Е. В. Товароведение / Е. В. Жиряева. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2004. - 416 с.

12. Шепелев А. Ф. Товароведение и экспертиза непродовольственных
товаров: учеб. пособие для вузов / А. Ф. Шепелев, И. А. Печенежская. – М.: МарТ, 2003. – 668 с.

13. Товароведение и экспертиза потребительских товаров: учебник
/ рук. авт. коллектива В. В. Шевченко. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 544 с.

Периодика

Стандарты и качество

Сертификация

Пищевая промышленность

Масложировая промышленность

Методы менеджмента качества

Тара и упаковка

Российская торговля (газета)

Потребитель

Спрос

Информационные ресурсы

1. http://www.rospotrebnadzor.ru/ Официальный сайт Федеральной службы по защите прав потребителей и благополучия человека [Электронный ресурс].

2. http://www.gost.ru/ Официальный сайт Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии [Электронный ресурс].

3. http://www.interstandart.ru/ Официальный сайт информационной службы «Интерстандарт» Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии [Электронный ресурс].

4. www.stq.ru/ Официальный сайт РИА «Стандарты и качество». Журнал «Стандарты и качество» [Электронный ресурс].

5. www.spros.ru/ Официальный сайт журнала Международной конфедерации потребителей «Спрос» [Электронный ресурс].

6. http://www.ozpp.ru/ Официальный сайт Общества защиты прав потребителей [Электронный ресурс].

7. www.ozppou.ru – Общероссийская общественная организация «Общество защиты прав потребителей образовательных услуг» [Электронный ресурс].

8. www.cnpe.spb.ru – Центр независимой потребительской экспертизы [Электронный ресурс].

9. www.konfop.ru – Международная конфедерация обществ потребителей. [Электронный ресурс].

10. http.//www.mozp.org – Московское общество защиты прав потребителей. [Электронный ресурс].

11. www.turistprav.ru – Общественная организация содействия защите прав потребителей в сфере туризма «Клуб защиты прав туриста». [Электронный ресурс].

12. www.spros.ru – Журнал для потребителей «СПРОС» [Электронный ресурс].

13. www.asq.org. – Официальный сайт Американского общества качества [Электронный ресурс].

14. http://www.1gost.ru/ На данном сайте представлено большое количество национальных стандартов и других документов по стандартизации в РФ

15. www.tstu.ru/education/elib/pdf/2002/zaicev.pdf/ Денисова, А.Л. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Учебное пособие [Электронный ресурс] / А.Л.Денисова, Е.В.Зайцев – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. унив., 2002. – 41 с. – ISBN 5-8265-0181

16. http://www.znaytovar.ru/ На сайте представлена подборка статей, посвященных характеристике потребительских свойств товаров, вопросам экспертизы и идентификации, обнаружения фальсификации товаров.

17. http://www.falshivkam.net/ На данном сайте представлено большое количество статей и иллюстраций к ним, посвященных способам фальсификации товаров, методам борьбы с ними. Описаны меры по защите товарных знаков, представлен обширный музей фальсифицированных товаров.