Введение

Сведения об авторе

Вишневская Алёна Валентиновна

Кафедра управления персоналом и психологии УрАГС
кандидат философских наук, доцент
e-mail: alena.vishnevskaya@uapa.ru

В академии с сентября 2000 года. В 1987 году окончила философский факультет УрГУ по специальности - преподаватель философии. Читает курсы: "Управление персоналом", "Конфликтология", "Теория организации", спецкурс "Реклама в организации"

Сфера интересов в академии: философские проблемы управления, вопросы манипулятивного воздействия на персонал, психология управленческого влияния, а также - темой "Студенческое самоуправление, и как с этим бороться"

ВВЕДЕНИЕ

Учебная программа дисциплины Конфликтология составлена для студентов дневного отделения факультета подготовки государственных и муниципальных служащих по специальности Государственное и муниципальное управление преимущественно с позиций антропологии организаций и управления. Программа составлена таким образом, чтобы, во-первых, дать студенту-менеджеру представление об обязательном минимуме и уровне подготовки специалиста по учебному курсу Конфликтология, во-вторых, уложить изучаемый материал и основные дидактические единицы курса в единую логическую схему, и, в-третьих, сделать максимально продуктивной самостоятельную подготовку студентов по основным конфликтологическим проблемам.

Курс Конфликтологии разделен на четыре учебных раздела. Учебные разделы при всей своей относительной самостоятельности внутри целого взаимосвязаны между собой и предполагают поэтапное изучение каждого из них.

Тематический план занятий.

N п/п	Название темы:	Кол-во часов
	Лекционные занятия:
1.	Понятие конфликта, его необходимые и достаточные условия.
2.	История конфликтологических идей.
3.	Теория агрессии К. Лоренца.
4.	Структурная модель конфликта.
5.	Динамическая модель конфликта: механизмы его развития.
6.	Внутриличностный конфликт: специфика, формы проявления.
7.	Межличностные конфликты: многообразие сфер существования.
8.	Стили поведения в конфликте.
9.	Групповые конфликты: типология и специфика форм развития.
10.	Управление конфликтами: этапы, формы вмешательства.
11.	Переговорный процесс.
12.	Медиация как технология регулирования конфликта.
	Итого:
	Практические занятия:
1.	История конфликтологии.
2.	Структура конфликта.
3.	Динамика конфликта.
4.	Типология конфликтов.
5.	Внутриличностный конфликт.
6.	Межличностный конфликт.
7.	Организационный конфликт.
8.	Конфликты в различных сферах социального взаимодействия.
9.	Прогнозирование конфликта.
10.	Предупреждение конфликтов.
11.	Особенности регулирования различных типов конфликтов.
12.	Понятие медиациикак формы вмешательства в конфликт.
13.	Переговорный процесс как технология разрешения конфликта.
	Итого:
	Всего: