2015-10-13
265
Планирование
Планирование определяет «место», в котором компания хотела бы оказаться в будущем, и ведущий туда «маршрут». Под планированием мы понимаем определение целей и результатов деятельности организации в будущем, а также постановку задач и оценку необходимых для их решения ресурсов. Например, в компании руководители отделов маркетинга различных подразделений собираются раз в три недели, чтобы поговорить о будущих проектах и о том, как успешнее реализовать эти проекты за счет совместной работы разных подразделений.
Ограниченное распространение планирования, а также его недостаточно высокий уровень чреваты низкой эффективностью деятельности организации. По причине невнимания к планированию даже известные компании вынуждены бороться за выживание. Недостаточная проницательность высшего руководства в определении рыночных тенденций и слабое планирование в вопросах быстрой экспансии и отношений с покупателями франшизы (т.е. торговой сети) наносят серьезный ущерб любой успешной компании.
|
|
|
Организация
Вслед за планированием наступает черед организации, т.е. принятия решений о методах и инструментах выполнения плана. Организация предполагает назначение рабочих задач, их конкретизацию в отделах компании и распределение ресурсов между ними. Такие американские децентрализованные организации, как IBM, Microsoft, Motorola, ФБР, Католическая церковь, подверглись структурной реорганизации, чтобы приспособиться к своим изменяющимся планам. Компания – производитель оборудования для телеконференций, пересмотрела свою структуру для достижения целей повышения объемов продаж и ускорения разработки новых продуктов. Создав новую специальную должность для ликвидации разрыва между менеджерами, отвечающими за определенный товар, и инженерами, компания добилась увеличения на 25% объема продаж, существенного сокращения издержек на разработку новой продукции и сокращения на 40% времени вывода товара на рынок.
