Новейшие тенденции в менеджменте эпохи перемен

Влиявшие на практику менеджмента сто лет назад исторические силы воздействуют на нее и сегодня. Наиболее важным фактором менеджмента, оказывающим существенное воздействие на принципы управления (и прежде всего, развитие концепций управления тотальным качеством и обучающейся организации), является международная конкуренция.