Во время перемещения по Web пользователи обычно имеют возможность выполнить команду «Отменить» используя кнопку web-браузера «Назад/Back». По статистике кнопка «Назад» является второй наиболее часто применяемой функцией перемещения в Web. В процессе исследований авторы часто наблюдали, как пользователи многократно щелкали на кнопке «назад», даже если у них была возможность нажать прямую ссылку.
Использование кнопки «Назад» имеет ряд преимуществ:
– всегда доступна в окне браузера и работает всегда одинаково;
– человеку значительно проще узнать нужную страницу визуально, чем вспомнить, где она находиться и описать ее. Поэтому, неоднократно щелкая по кнопке, пользователь может быстро просмотреть страницы, которые посещал и визуально узнать нужную ему страницу. Чтобы воспользоваться прямой ссылкой человеку необходимо вспомнить какая ссылка ему нужна и где она находится, а затем просмотреть открытую страницу в поисках нужной кнопки
– Кнопка достаточно велика, щелкнуть по ней значительно проще, чем по небольшой ссылке (этот фактор менее важен для среднестатистического пользователя). Нажатие на кнопку экономит 0,3 сек.
|
|
Существует несколько возможностей отключить действие кнопки «Назад». Наиболее хитроумным является способ применения сценария JavaScript для отключения chrome-возможностей. Недостаток этого метода – отключаются все полезные кнопки.
Невозможность отменить выполненные действия отпугивает пользователей. Неадекватная работа кнопки «Назад» по-прежнему ухудшает удобство использования web-сайтов и заслуживает самого пристального внимания.