Рассмотрим СМО с неограниченной очередью (m=∞) и неограниченным временем ожидания в очереди. Поток требований на входе системы- простейший с интенсивностью λ. Продолжительность обслуживания требования подчинена экспоненциальному закону распределения со средним временем обслуживания . Тогда система может рассматриваться как марковская, вида M/M/n. Изменение вероятностей состояния во времени может быть записано с помощью уравнений, размножения и гибели.
В этой системе при k<n интенсивность процесса «размножения» (переход от состояния Sk-1 к состоянию Sk) всегда равна λ, а интенсивность процесса «гибели» (переход от состояния Sk+1 к состоянию Sk) равна (k+1)*µ.
При k≥n интенсивность процесса «размножения» остается равной λ, а интенсивность процесса «гибели» всегда равна n*µ и не зависит от числа требований в системе.
Приравнивая все для стационарного режима, получим выражения для финальных вероятностей.
Вероятность Ро ищется из нормирующего условия и равна
Условием существования стационарного режима и, соответственно, ненулевых является сходимость бесконечного ряда в выражении для . Для этого необходимо, чтобы интенсивность процесса "размножения", начиная с K=n, была бы меньше, чем интенсивность процесса гибели, т.е. , или, иначе, ρ<n.
Если это условие не выполняется, то режима статического равновесия в СМО не существует, что приводит к неограниченному увеличению очереди. Это условие необходимо обязательно учитывать при проектировании реальных СМО.
Если условие ρ/n<1 выполняется, то, используя выражение для суммы членов бесконечной убывающей геометрической прогрессии, получим для
Отсюда
Найдем теперь основные характеристики СМО в стационарном режиме:
1) Так как очередь не ограничена и все требования, поступающие в систему будут обслужены, то .
2) Пn – вероятность того, что все каналы обслуживания будут заняты
или черезP0
3) Среднее число занятых каналов
mкан =
Т.к. все требования, поступающие в систему обслуживаются, то абсолютная пропускная способность системы (число требований обслуживаемых в системе в единицу времени) A=λ. Отсюда среднее число занятых каналов можно найти как
mкан = .
Т.е. в стационарном режиме, при условии, что ρ<n среднее число занятых каналов mкан всегда равно ρ и не зависит от n.
4) Средняя длина очереди.
При (ρ<n) ряд сходится и равен
Отсюда средняя длина очереди будет равна
5) Среднее число требований, находящихся в системе будет равно
Это можно показать, разбив Σ на 2 части: k<nи k ≥ nи представив во 2-й части k=n+(k-n).
6) Используя формулу Литтла можно найти среднее время нахождения требования в очереди и в системе.
Отсюда