Методы принятия решений

Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.

Классификация методов принятия УР:

1. Аналитические, основаны на работе руководителя с набором аналитических соотношений. Они определяют зависимости между условиями выполнения задачи и ее результатами (в виде формул, графиков, логических соотношений). К аналитическим методам относятся:

а) метод сравнения (оценка по отклонению фактических показателей от плановых, а также выявление причин, последствий и резервов);

б) балансовый метод (анализ взаимосвязей между отдельными подсистемами, частями, функциями, задачами и обеспечение динамичного равновесия);

в) функционально-стоимостной метод (установление набора целесообразных функций объекта, обеспечивающих повышение эффективности на 1 единицу затрат);

г) метод элиминирования (приоритетное выделение действия 1 фактора на результативный показатель при условии действия других факторов);

д) метод цепных подстановок (последовательная замена базисных значений фактора на фактические);

е) индексный;

ж) СВОТ – анализ.

2. Статистические, основаны на использовании информации о прошлом положительном опыте организации, отраслей, стран. В их основе лежит выявление тенденций, закономерностей, взаимосвязей. Применяются на стадии разработки и частично на стадии выбора.

К статистическим методам относятся:

а) корреляционный (отражают наличие, форму, тесноту связей);

б) регрессионный (показывает взаимосвязь в динамике);

в) «динамические ряды» (позволяют выявить тенденции, закономерности, построить тренды и сформировать прогнозы);

г) вероятностно-статистические (предполагают использование вероятностей с математическими методами) и др.

3. Активизирующие. Методы психологической активизации и подключения новых интеллектуальных источников. К ним относятся:

а) методы психологической активизации: «конференция идей», «мозговая атака», «вопросов и ответов»;

б) методы подключения новых интеллектуальных источников (основаны на приобщении человека к коллективному мышлению под надзором высококвалифицированных специалистов): теоретико-игровой метод, метод наставничества, работа с консультантами.

4. Экспертные, основаны на совокупном мнении специалистов в пересекающихся областях деятельности. Применяются при отсутствии норм, статистики, в условиях неопределенности, при среднесрочном и долгосрочном планировании, в условиях дефицита времени, экстремальных условиях.

К экспертным методам относятся:

а) метод экспертных оценок;

б) метод программного прогнозирования;

в) эвристические методы;

г) коллективной генерации идей («мозговая атака»).

5. Методы сценариев, основаны на предвидении вариантов решений и ожидаемых при этом последствий.

К методам сценариев относятся:

а) метод «дерева решений» (основан на анализе графических изображений связей вариантов решений, их результатов и ожидаемой эффективности);

б) метод «прогнозный граф».

6. Имитационные:

а) игровые;

б) неигровые.

7. Экономико-математические:

а) оптимизационные задачи (их назначение – найти оптимальное решение в условиях ограниченных ресурсов. В их основе лежат типовые задачи оптимизации: распределения (н-р, транспортная задача), массового обслуживания (н-р, задача запасов), упорядочения (н-р, составление расписания), замены оборудования, поиска (н-р, задача о диете и производственная задача);

б) экономико-математическое моделирование.

Методы моделирования.