Совершенствование эффективности торговой рекламы ООО «МКТ»

 

Для определения направлений повышения эффективности хозяйственной деятельности ООО «МКТ» проведем SWOT анализ[13] ООО «МКТ»

Таблица 8

SWOT анализ

Сильные стороны:	Слабые стороны:
1. Хорошая репутация у покупателей. 2. Высокая квалификация персонала. 3. Льготы при налогообложении. 4. Низкая эффективность управления	1. Нет ясных направлений развития торгового предприятия. 2. Невысокая прибыльность из-за высокого уровня издержек. 3.Зависимость предприятия от управляющей компании
Возможности:	Угрозы:
1. Реализация новых видов товаров, оказание дополнительных услуг (открытие кафе) 2. Расширение торговой сети предприятия 3. Формирование устойчивого положительного образа фирмы у покупателей	1. Высокая конкуренция на рынке 2. Замедление роста рынка. 3. Постоянное изменение потребностей и вкуса покупателей в связи с модой и появлением новых продуктов.

 

Программа развития предприятия основана на направлениях совершенствования его деятельности и заключается в улучшения организации рекламной политики предприятия ООО «МКТ». Поэтому предлагается повысить коммерческие расходы в частности расходы на рекламу до 20 тыс. руб. Рост рекламных расходов приведет к росту выручки на 5% или на 2571 тыс. руб.

В рамках рекламных мероприятий планируется:

1)ежемесячная реклама в газете: 100 руб. 12 месяцев = 1200 руб.;

2)ежемесячная реклама в журнале: 300*12 месяцев = 3600 руб.

4) рассылка рекламных буклетов: 200 штук * 25 руб. = 5000 руб.

5)обновление вывески: 3000 руб.;

6)наружная реклама: 2 штуки по 2000 руб. = 4000 руб.

7) реклама в интернет: 7700 руб.

Итого расходы на рекламу 20000 руб.

В результате проведенных мероприятий рассчитаем планируемые показатели отчета о прибылях и убытках в таблице 9.

Таблица 9

Планируемые показатели отчета о прибыли и убытках на 2009 год

Показатели	2008 год (факт)	2009 год (план)	Изменения
Выручка от реализации продукции	25710	28281	2571
Закупочная стоимость товаров	21730	21738	8
Коммерческие расходы (Издержки обращения)	3996	2720	-1276
Прибыль, убыток от продаж	-16	3823	3839
Внереализационные доходы	21	0	-21
Внереализационные расходы	233	0	-233
Прибыль, убыток до налогообложения	-228	3823	4051
Налог на прибыль	0	765	765
Чистая прибыль/убыток	-228	3059	3287

 

По данным приведенным в таблице 3.1 видно, что выручка предприятия вырастет на 2571 тыс. руб. или на 5% за счет рекламной компании, закупочная стоимость вырастет на 8 тыс. руб., коммерческие расходы сократятся на 1276 тыс. руб.

В результате прибыль вырастет на 3839 тыс. руб.

Внереализационных доходов и расходов не предусматривается, так как в прошлом периоде они включали штрафы за нарушения расчетной дисциплины полученные и уплаченные.

Прибыль до налогообложения составит 3823 тыс. руб.

Налог на прибыль составит 765 тыс. руб.

Чистая прибыль составит 3059 тыс. руб. или вырастет на 3287 тыс. руб.

Поэтому можно сказать, что воздействие рекламы должно привести к росту прибыли и товарооборота.

Показателем действенности средств, рекламирующих само розничное торговое предприятие, является отношение числа посетителей магазина в период применения этих средств к числу посетителей в среднем за день. Данные эти могут быть получены наблюдателями или с помощью фотоэлемента.

Путем опроса можно установить, какое рекламное средство (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров) оказывает наибольшее влияние на покупателя при приобретении им определенного товара. К примеру, выявить, какое из средств рекламы привлекло внимание покупателя к новому товару, можно с помощью следующей анкеты:

Как вы узнали о появлении нового товара:

а) от знакомых;

б) из объявления по радио, в газете;

в) увидели в витрине магазина;

г) в процессе осмотра товаров в магазине;

д) из передачи по телевидению.

В некоторых случаях опросы сочетают с экспериментами. Так, изучение психологической эффективности радио- и телевизионной рекламы проводят следующим образом. В студию приглашают группу людей, которым предлагается заполнить небольшую анкету, указав в ней данные о возрасте, профессии и т. п. После этого группа прослушивает или просматривает рекламные передачи, и каждый заносит свои замечания и впечатления в специальные листы. Все замечания соответствующим образом мотивируются. Затем организуется обсуждение программы. Иногда действенность рекламы оценивают на основании данных голосования. Такие прослушивания и обсуждения рекламных программ позволяют более или менее точно установить положительные и отрицательные стороны в их подготовке, а также выявить, какая форма подачи является наиболее доходчивой для того или иного контингента радиослушателей или телезрителей.[14]

Заключение

 

1) Реклама – это, прежде всего, информация о товарах, их свойствах и условиях реализации, а также о фирмах, производящих данные товары или торгующих ими. Реклама является одной из составляющих маркетинга. Маркетинг в свою очередь можно определить как комплекс действий производителей товаров и услуг, направленный на выявление потребностей покупателей с целью создания таких товаров и услуг, которые в процессе рыночного обмена превращают эти потребности в доходы предпринимателей. Анализ факторов, воздействующих на спрос, показывает, что в современных условиях роль рекламы в этом процессе усиливается. Это вызвано следующими причинами: 1. Рынки большинства потребительских товаров близки к насыщению. 2. Производители испытывают значительные трудности при создании новых товаров. 3. Современные средства коммуникации практически свели на нет границы между странами и народами в сфере потребительских стандартов. 4. Инфляционные процессы и неустойчивость политической жизни усиливают склонность людей к сбережению в противовес склонности к потреблению.

2) Основными сферами принятия решений по рекламе являются объект (определенный товар, программа, услуга, предприятие) и двигатель рекламы (само предприятие, рекламные агентства). Рекламное сообщение показывает, что, как и в какой форме должно быть сказано, чтобы оказать влияние на процесс принятия решений потребителем и добиться желаемого эффекта. Имидж-реклама - это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) предприятия торговли. Стимулирующая реклама направлена, в основном на стимулирование потребностей покупателей.

3) Рекламный рынок России в последние годы развивается достаточно активно. Объем российской рекламы увеличился в 2008 году на 51% и составил 2,68 млрд. долларов. Причем прогнозируется дальнейший рост рекламного рынка, хотя темпы роста несколько замедлятся. Отечественные рекламодатели составляют 61 % от общего объема рекламного рынка больше всего увеличились затраты на телевизионную рекламу — на 76,5 %, причем в структуре общих затрат на рекламу их доля возросла с 28,7% в 2007 году до 33,6% в 2008 году. В остальных сегментах рекламного рынка существенных структурных изменений не произошло. По результатам опроса специалистов, наиболее эффективными видами рекламы в торговле являются: реклама в прессе — 33 %, на радио и телевидении — 33 %, в Internet— 19 %, прямая почтовая реклама — 9 %, наружная реклама — 4%.

4)Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью «МКТ». Компания успешно функционирует на рынке продовольственных товаров г. Москвы с 5 февраля 1998 г. Основное направление деятельности фирмы - торговля продуктами питания в розницу. В магазине представлен широкий ассортимент продукции, при этом проводится работа по усовершенствованию работы магазинов за счет расширения, насыщения, углубления ассортимента продуктов питания, постоянного изучения мнений потребителей относительно условий работы магазинов, культуры обслуживания покупателей, поддержания имиджа фирмы. Фирма «МКТ» сегодня находится на стадии спада, о чем свидетельствуют следующие факты: острая конкуренция на продовольственном рынке г. Москвы; ежегодное снижение объемов продаж. Это говорит о недостаточном оперативном и долгосрочном контроле за финансовой деятельностью предприятия. Решение всех задач компании потребует помимо финансирования текущих задач обеспечения деятельности капиталовложений в материально-техническую базу, информационно-программное обеспечение и человеческие ресурсы (кадровый потенциал), а также в оборотные средства. Изначально нужно понимать, что, несмотря на юридическую самостоятельность предприятия, фактически руководство ООО «МКТ» в принятии стратегических управленческих решений такой самостоятельности не имеет. Нельзя сбрасывать со счетов существование такой управляющей надстройки как управляющая компания «Бизнес системы», которая осуществляет генеральное руководство всеми предприятиями, входящими в холдинг «Бизнес Системы», одним из таких предприятий и является ООО «МКТ».

5) Организацией рекламы на ООО «МКТ» занимается отдел маркетинга. Отдел маркетинга фирмы «МКТ» существует с 1999 года. Во главе данного подразделения стоит начальник отдела маркетинга, в подчинение которого находятся ведущий специалист по розничной сети, специалист по опту и специалист по рекламе. Основными направлениями деятельности отдела являются: розничная торговля – формирование имиджа фирмы, позиционирование сети магазинов, проведение исследований рынка, работы с персоналом магазинов, исследование конкурентной среды, мероприятия по стимулированию сбыта; оптовая торговля – определение потенциала рынка, изучение деловых партнёров, стимулирование сбыта; реклама – СМИ, наружная реклама, оформление магазинов, PR (связи с общественностью) и т.д.; анализ деятельности фирмы (исследование динамики товарооборота, анализ товарных групп и товарных запасов, анализ спроса и предложения, анализ менеджмента, контроль). ООО «МКТ» по сравнению с конкурентами наиболее активно использует рекламу. Основным недостатком организации рекламы на предприятии является слабое внимание рекламе в прессе, рекламе в Интернет.

6) Одной из составляющих понятия эффективности рекламы является достаточное финансирование рекламно-маркетинговых компаний. Рассматриваемое предприятие выделяет на рекламу крайне малое количество средств - около 5 тыс. руб. в год. В целях повышения эффективности рекламной деятельности предприятия считаю необходимым: наличие детально разработанного маркетингово – рекламного плана (проведение маркетинговых исследований) и его реальное финансирование; активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы; организовать ежемесячный выпуск пресс-релизов и их адресную рассылку; разработать электронные версии продвижения товаров и модернизировать web-site в Интернете; увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию; разработать концепцию участия торгового предприятия в ведущих международных выставках; разработать программы нетрадиционных форм рекламы. Исследование эффективности рекламных мероприятий, как в целом, так и в отдельности различных средств рекламы на рассматриваемом предприятии не проводится.

7) Программа развития предприятия основана на направлениях совершенствования его деятельности и заключается в улучшения организации рекламной политики предприятия ООО «МКТ». Поэтому предлагается повысить коммерческие расходы в частности расходы на рекламу до 20 тыс. руб. Рост рекламных расходов приведет к росту выручки на 5% или на 2571 тыс. руб. при этом чистая прибыль составит 3059 тыс. руб. или вырастет на 3287 тыс. руб. Поэтому можно сказать, что воздействие рекламы должно привести к росту прибыли и товарооборота.

8) Показателем действенности средств, рекламирующих само розничное торговое предприятие, является отношение числа посетителей магазина в период применения этих средств к числу посетителей в среднем за день. Данные эти могут быть получены наблюдателями или с помощью фотоэлемента. Путем опроса можно установить, какое рекламное средство (плакат, рекламный фильм, объявление, выкладка товаров) оказывает наибольшее влияние на покупателя при приобретении им определенного товара. В некоторых случаях опросы сочетают с экспериментами. Так, изучение психологической эффективности радио- и телевизионной рекламы проводят следующим образом. В студию приглашают группу людей, которым предлагается заполнить небольшую анкету, указав в ней данные о возрасте, профессии и т. п.

Литература

 

1. Абрютина, М.С. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия – М.: ДИС, 2008.– 272 с.

2. Анализ финансовой отчётности.– Москва: Омега-Л, 2007.– 452 с.

3. Анализ хозяйственной деятельности предприятия /Под ред. Л.П. Ермоловича.– Минск: Интепресссервис: Экоперспектива, 2008.–576 с.

4. Баркан Д. И., Ходяченко В. Б., Валдайцев С. В. и др. Как создаются коммерчески успешные товары: Маркетинг и нововведение..— Л.: Аквилон, 2007. – 362 с.

5. Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – 412 с.

6. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово– хозяйственной деятельности предприятия. – М.: Инфра-М– М, 2007.– 224 с.

7. Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 2008. – 384 с.

8. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. -175 с.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. -М.: Институт международного права и экономики. Издательство "Триада, Лтд", 2007. -384 с.

10. Глазунова В. В. Торговая реклама. — М.: Книга, 2008. – 328 с.

11. Голубков Е.П. Маркетинг: выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 2008. – 247 с.

12. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. - М.: Дело, 2008. -168 с.

13. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга. Учебное пособие. М., ИНФРА-М. 2006. – 184 с.

14. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. — М.: Международные отношения, 2006. – 342 с.

15. Каневский М. Эффекты рекламы. — М.: Экономика, 2008. – 384 с.

16. Капустина Я. Е. Теория и практика маркетинга в США. -- М.: Экономика, 2007. – 152 с.

17. Картер Г. Эффективная реклама. — М.: Прогресс, 2007. – 256 с.

18. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.

19. Котлер Ф. Управление маркетингом. — М.: Экономика, 2008. -382 с.

20. Менеджмент: Учеб. пособие для ВУЗов/ Под ред. Кузнецова Ю. В., Подлесных В. И. – СПб.: Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2007. – 428 с.

21. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: Как побеждать на рынке. — М.: Финансы и статистика, 2008. -513 с.

22. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг. /Под ред. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 315 с.

23. Пурлик В. М., Тулаева Н. И. Маркетинг: Ключ к успеху. -- М.: Русь-Инфо, 2006. – 384 с.

24. Ромат Е.В. Реклама. – СПб.: Питер, 2007. – 215 с.

25. Современный маркетинг/В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева и др. -М.: Финансы и статистика, 2006. – 518 с.

26. Управление организацией. /Под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З.П., Салиматина Н. А. – М.: Инфра-М, 2007. – 542 с.

27. Экономика предприятия: Учебник для вузов /Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара. - М. Банки и Биржи; ЮНИТИ, 2008. -742 с.

28.  Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие /Под ред. Градова А.П. -СПб, Специальная литература, 2008. – 425 с.

[1] Глазунова В. В. Торговая реклама. — М.: Книга, 2008. – с.31.

 

[2] Каневский М. Эффекты рекламы. — М.: Экономика, 2008. – с.104.

 

[3] Капустина Я. Е. Теория и практика маркетинга в США. -- М.: Экономика, 2007. – с.84.

 

[4] Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – с. 218.

 

[5] Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 2008. – с.53.

 

[6] Глазунова В. В. Торговая реклама. — М.: Книга, 2008. – с.74.

 

[7] Болт Г. Дж. Практическое пособие по управлению сбытом. М.: Экономика, 2008. – с.23.

 

[8] Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – с.207.

 

[9] Глазунова В. В. Торговая реклама. — М.: Книга, 2008. – с.36.

 

[10] Барышев А.Ф. Маркетинг. – М.: Издательский центр «Академия», 2008. – с. 74.

 

[11] Капустина Я. Е. Теория и практика маркетинга в США. -- М.: Экономика, 2007. – с.26.

 

[12] Менеджмент: Учеб. пособие для ВУЗов/ Под ред. Кузнецова Ю. В., Подлесных В. И. – СПб.: Издательский дом «Бизнесс-пресса», 2007. – с.216.

[13] Менеджмент: Теоретический курс изложения. М.: МЭГУ, 2006. – с.312.

 

[14] Каневский М. Эффекты рекламы. — М.: Экономика, 2008. – с.95.