2020-01-14
94
|
|
Перечень недостатков в области технологии управления в автосервисе:
1) Значительная часть персонала управления убеждена, что технология управления реализована в компьютерных программах решения задач, но на самом деле там формализованы лишь алгоритмы обработки информации.
2) Применяемые схемы моделирования бизнес-процессов достаточно примитивные.
Классификация и моделирование решений.
Схема классификаций решений управления.
Масштаб управления
ü Национальный
ü Межрегиональный
ü Региональный
ü Районный
ü Муниципальный
ü Организация
Макроподсистемы управления
|
|
|
ü Система управления
ü Техническое развитие
ü Управление производством
ü Управление персоналом
ü Управление экономикой
ü Управление маркетингом
Объект регулирования
ü Госзаказ
ü Ресурсы и фонды
ü Кредиты и займы
ü Налоги и льготы
ü Цены и тарифы
ü Собственность
ü Затраты и прибыль
Экономические ресурсы
ü Природные
ü Трудовые
ü Материальные
ü Технические
ü Финансовые
ü Энергетические
ü Информационные
Тип решения
ü Стратегические
ü Текущие
ü Тактические
ü Оперативные
ü Оптимальные
ü Неоптимальные
Методы моделирования
ü Системный анализ
ü Экспертные оценки
ü Теория графов
ü Экономико-статистичекий анализ
ü Математическая статистика
ü Математическое программирование
Основная функция управления
ü Прогнозирование
ü Нормирование
ü Планирование
ü Учет
ü Контроль
ü Анализ
ü Координация
ü Регулирование
Уровень управления организации
ü Совет директоров
ü Дирекция
ü Главные специалисты
ü Филиал, отделение
ü Цех, участок
ü Бригада, звено
Этапы разработки решения
ü Постановка цели
ü Сбор информации
ü Диагностика ситуации
ü Подготовка вариантов
ü Согласование решений
ü Принятие решений
ü Контроль исполнения
Разработка сложного управленческого решения.
