2020-04-20
218
Маркетинг - поняття комплексне. Головними умовами маркетингу є наявність ринкових структур, конкуренція між виробниками, рівні зовнішні умови для продавців і покупців.
Маркетингове дослідження - оцінка ринкових можливостей фірми, комплексне дослідження ринку, вивчення середовища маркетингу, аналіз форм і методів збуту, вивчення цільових товарних ринків і окремих сегментів, а також споживачів.
Маркетингова програма, в результаті вищезазначених досліджень маркетингової служби, складає оперативні плани виробничо-збутової діяльності підприємства, які включають прогнози розвитку кон'юнктури ринку, цілі, стратегію і тактику поведінки підприємства на ринку, його товарну, цінову, збутову політику, рекламні заходи [17].
План виробничої діяльності є важливою складовою частиною маркетингу підприємства, оскільки визначивши потребу ринку, можна ефективно вибрати цільовий ринок - для цього необхідно зіставити вимоги та запити ринку з власними можливостями і перспективами розвитку підприємства і передбачити серію конкурентних маркетингових заходів.
|
|
|
Ці заходи стосуються споживчих властивостей продукції, що виробляється, розробки нових її видів і асортименту, заходи на підтримання продукту, забезпечення ефективності збуту.
Збутова політика передбачає планування і формування каналів та рівнів збуту продукції підприємства за прямими, непрямими чи комбінованими методами.
Комунікаційна політика являє собою планування комплексу заходів, спрямованих на просування товару на ринок, для чого здійснюється безпосередня або пряма реклама, прямі та персональні продажі, стимулювання збуту тощо [12].
Тактика маркетингових заходів відображає кон’юнктурні принципи формування ринку (попиту) на наявну номенклатуру товарів фірми.
Тактика розробляється на найближчий рік-півтора і регулярно, не очікуючи закінчення цього терміну ревізується і корегується.
До числа завдань, які вирішує тактика маркетингу, відносять:
· організацію товароруху;
· організацію реклами;
· стимулювання збуту у відповідності з ЖЦТ;
· визначення принципів виходу на ринок з новим товаром.
· швидке реагування на листи та запити клієнтів [16].
В табл. 5.1. зображено план стратегії підприємства при роботі на внутрішньому ринку.
Таблиця 5.1 Планування стратегії маркетингу ТОВ «Промлітзавод» на ринку України у 2010 році.
| Маркетингові заходи | Місяці року | |||||||||||
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | |
| Розробка заходів з активізації просування товарів на задіяних сегментах ринку | ||||||||||||
| Прямі контакти зі споживачами на задіяних ринках | ||||||||||||
| Розробка графіку рекламної кампанії | ||||||||||||
| Вихід на нові регіональні ринки | ||||||||||||
| Презентація товарів фірми на нових ринках | ||||||||||||
| Маркетингові дослідження на задіяних та нових ринках | ||||||||||||
| Адаптація товарів до вимог споживачів | ||||||||||||
| Підвищення ефективності сервісу | ||||||||||||
| Реагування на листи та запити споживачів | ||||||||||||
| Розширення номенклатури товарів на ринках | ||||||||||||
| Контроль та корегування тактики маркетингу | ||||||||||||
|
|
|
План тактики маркетингу передбачає заходи щодо активної поведінки комерційних служб на ринках, швидке реагування на зміну ринкової ситуації, ініціативність працівників підприємства, корегування науково-технічної та виробничої діяльності у відповідності з вимогами споживачів, швидке реагування на дії конкурентів тощо.
Основою виробничої діяльності підприємства «Промлітзавод» є маркетингова програма, що включає в себе основні напрямки та позиції, які могли б дозволити успішно працювати на ринку.
Таким чином, ця програма є основним елементом маркетингу. Вона включає в себе 10 розділів: преамбула; стратегія розвитку цільового ринку; слабкі та сильні місця підприємства; мета і завдання; маркетингова стратегія; товарна стратегія; стратегія формування каналів збуту; цінова стратегія; стратегія формування попиту; бюджет маркетингу.
В зв'язку з тим, що ТОВ «Промлітзавод» передбачає роботу на внутрішньому ринку України розроблена схема маркетингової діяльності, що наведена у табл. 5.2 [23].
Підприємство|фірма-виготовлювачі| «Промлітзавод» надає перевагу техніці цільового маркетингу|, який допомагає повніше|цілковитий| виявляти наявні маркетингові можливості|спроможності|. Для кожного цільового ринку можна розробити потрібний цьому ринку товар, для забезпечення| ефективного обхвату|охоплення| кожного такого ринку можна змінювати ціни, канали розподілу, рекламні зусилля, сфокусувати свої маркетингові зусилля на покупцях, найбільш зацікавлених в придбанні|надбанні| товару.
Цільовий маркетинг вимагає проведення трьох основних заходів.
Перший ¾ сегментування ринку ¾ розбиття ринку на чіткі групи покупців, для кожної з яких потрібні окремі товари або комплекси маркетингу. Підприємство визначає різні способи сегментації ринку, складає профілі отриманих сегментів і оцінює ступінь привабливості кожного з них.
Після маркетингового сегментування, яке розкриває можливостіспроможності різних сегментів ринку, «Промлітзавод» вирішує скільки сегментів слід йому охопити і визначає найвигідніші для нього сегменти.
Таблиця 5.2 Програма маркетингової діяльності ТОВ «Промлітзавод»
| № розд. | Назва розділу | Короткий зміст розділу | ||||
| 1 | Преамбула | Основна мета - задоволення потреб споживачів та отримання прибутку. Попереднє вивчення роботи маркетологами показало, що підприємство ще не в повній мірі використовує в своїй роботі маркетингову діяльність | ||||
| 2 | Стратегія розвитку цільового ринку | Для розвитку підприємства, а також отримання прибутку необхідно нарощувати кількість послуг, а також розширення асортименту продукції, підвищення їх якості. Необхідно шукати нові шляхи збуту продукції та своїх послуг за рахунок розширення ринку та спектру послуг. Маркетологи вважають, що збільшення збуту продукції можливий за рахунок зміни структури надання послуг та освоєння більш широкого асортименту продукції. | ||||
| 3 | Сильні і слабкі місця підприємства
| Підприємство є новим і важко твердити про значний авторитет на ринку; конкурентні переваги - велике різноманіття продукції та послуг пов'язаних з нею, якість товару та послуг, порівняно низькі ціни; підприємство добре забезпечено продукцією. | ||||
| 4 | Мета і завдання | Основною метою підприємства є збільшення прибутку, а цього можна досягти за рахунок збільшення обсягів збуту продукції, та надання послуг. Необхідно виконати: збір інформації про покупців; провести роз'яснювальну роботу на забезпечення зацікавленості покупців; розробити безпосередні зв'язки. | ||||
| 5 | Маркетингова стратегія | Переважаючою є стратегія сегментації, тобто вибір максимальної глибини ринкового попиту. Щодо виду стратегії, то виходячи з мети підприємства доцільно використовувати атакуючу стратегію, яка передбачає агресивну позицію підприємства на ринку, має за мету завоювати і розширити ринкову частку та довести її до оптимальної. | ||||
| 6 | Товарна стратегія | Товарна стратегія полягає у новизні послуг та надання гнучких знижок. На сьогоднішній день вигідним буде проводити різні акції в підтримку продукції підприємства, та оригінальних послугах. Отже, це дасть змогу більше зацікавити споживача, і відповідно товар буде користуватися більшим попитом. | ||||
| 7 | Стратегія формування каналів збуту | Персонал збуту досить кваліфікований. Існує характерний розподіл замовлень. Надалі підприємство буде створювати нові канали збуту та проводити рекламу своєї продукції. | ||||
| 8 | Цінова стратегія | Цінова стратегія передбачає формування гнучкої політики цін на основі використання таких видів знижок: бонусу, спеціальну, прогресивну, складну. | ||||
| 9 | Стратегія формування попиту | Для формування та збільшення попиту слід розробити систему рекламних заходів - рекламна компанія, яка здійснюється через засоби масової інформації: реклама у пресі, радіореклама. Прийнятна також буде товарна реклама, яка інформуватиме споживача про якість та інші характеристики товару та послуг, яка встановлює контакти з споживачами. | ||||
| 10
| Бюджет маркетингу | Фінансове забезпечення маркетингової діяльності здійснюється з прибутків. Без цих витрат не можливо отримати великі прибутки. | ||||
Другий - вибір цільових сегментів ринку ¾ оцінка і відбір одного або декількох сегментів ринку для виходу на них зі своїми товарами.
Третій - позиціювання товару на ринку ¾ забезпечення товару конкурентного положення на ринку і розробка детального комплексу маркетингу [21].
Найголовнішими конкурентами для ТОВ «Промлітзавод» є ЗАТ «АЗОВЕЛЕКТРОСТАЛЬ <mhtml:file://E:\Практика\Практика01\Лиття%20сталі.mht!/25605170>», рутченківський завод ВАТ «ГОРМАШ», ЗАТ «Горлівський машинобудівник», ВАТ «Сталь» і ВАТ «Дружківський машинобудівельний завод», що займаються аналогічною діяльністю. Але завдяки заходам цільового маркетингу підприємство «Промлітзавод» займає одну з лідируючих позицій на ринку.
Продукція ТОВ «Промлітзавод» є конкурентоспроможною згідно з критеріями оцінки. Вона відповідає вимогам національного ринку, але не відповідає вимогам міжнародного ринку. Загалом оцінка проводиться за такими показниками:
o дизайн;
o цінова політика;
o кольори;
o якість товару;
o асортиментна політика;
o упаковка.
Для підвищення конкурентоспроможності товару та послуг необхідно:
ü добитися відповідності міжнародним нормативам на товар та послуги;
ü досягти відповідності міжнародним законодавчим актам.
Не звертаючи уваги на діяльність своїх конкурентів підприємство «Промлітзавод» займає не останнє місці на своєму сегменті ринку [18].
