2020-04-20
140
ник, владеющий обширными и основательными знания- ми, умениями и опытом в области проблем функциони- рования организации в целом или ее отдельных частей, умеющий эффективно использовать их при анализе и решении практических проблем в конкретной организа- ции и при распространении положительного опыта. При ликвидации недостатков, совершенствовании чего-либо, проведении изменений в организации консультант не подменяет руководителя, а оказывает ему профессио- нальную помощь в той или иной конкретной области.
Итак, профессиональный консультант — это спе- циалист, который полностью или по крайней мере в основном специализируется на оказании помощи ру- ководителям. Консультирование является для него по- стоянной работой, а оплата консультативных услуг со- ставляет его заработок.
По статусу профессиональные консультанты под- разделяются на внутренних и внешних. Профессио- нальными внутренними консультантами являются специалисты, которые входят в состав консультируе- мой организации и оказывают помощь руководителям в пределах данной организации. Такие консультанты наиболее зависимы от организации, поскольку долж- ны в первую очередь выполнять задачи, определенные ее руководством, а также следовать указаниям заинте- ресованных лиц. В общем, внутренние профессиональ- ные консультанты работают как обычные специалис- ты штатных подразделений.
|
|
|
В полной мере действительное содержание и ха- рактер консультационной деятельности могут про- явиться только во внешнем консультировании. Вот почему при рассмотрении тех или иных положений об управленческом консультировании, чаще всего имеют в виду внешнее консультирование.
Профессиональный внешний консультант — это высококвалифицированный специалист в какой-либо области, получивший основательную подготовку по управленческому консультированию и не состоящий в штате консультируемой организации. Внешний кон- сультант не всегда ждет, когда к нему обратятся за по- мощью, иногда он проявляет инициативу сам, подыс- кивая организации или руководителей, которым можно предложить свои услуги.
Характер и содержание деятельности внешнего консультанта строятся на следующих принципах:
