Сначала думай, а только потом действуй».
Обустройство своего рабочего места и командировки
Умение выбирать и давать поручения
Контроль над эмоциями
Андре Жид
Зависит только от меня самого».
Научитесь постоянно повторять себе: моя жизнь
Эмоции отбирают наше время
Наша задача — научиться сдерживать те эмоции, которые снижают эффективность нашего труда и отнимают наше время. Чтобы добиться этого, вам нужно будет поработать в двух основных направлениях:
1. Научиться уважать себя. Уверенные в себе люди менее подвержены негативным эмоциям. Их внутренний мир меньше страдает от внешних неприятностей.
2. Научиться отличать стимул от ответной реакции. Все, что случается с нами, не влияет напрямую на наши чувства и поведение. Действительное же влияние оказывает на них то, каким образом мы переживаем эти внешние воздействия. Рассмотрим, например, «трудного» начальника. Он заставляет своих подчиненных беспокоиться и нервничать. Однако всегда в коллективе найдется хотя бы один человек, который не переживает из-за этого. Ему все равно. Он ко всему относится спокойно. То, что пугает/раздражает/печалит одного человека, на другого может производить прямо противоположный эффект. Один и тот же стимул переживается по-разному. Вы всегда можете его контролировать. Вне зависимости от того, что готовит вам судьба, вы можете сами управлять своим настроением. Научитесь произвольно менять ваше отношение к тем или иным событиям. Превратите вашу негативную энергию, то есть мысли и слова, впустую потраченные на беспокойство и жалобы, в позитивную, не окрашенную никакими эмоциями
|
|
Умение выбирать структурирует ваше время и повышает эффективность его использования. Умение давать поручения другим не менее важно. Оно помогает вам не утонуть в море сверхурочной работы.
«Офисные ангелы»
• Приберитесь на своем рабочем месте.
• Будьте последовательны в своем стремлении к чистоте. Убравшись однажды, поддерживайте чистоту постоянно.
• Будьте аккуратны, даже если вы находитесь в пути.Усвойте привычку умываться и убираться в дороге.
• Следите за тем, чтобы на вашем рабочем столе не на ходилось никаких бумаг, кроме тех, над которыми вы в данный момент работаете.
• Следите за порядком в своей директории на компьютере.
• Ваш письменный стол должен быть удобным для работы.
• Вы всегда должны быть уверены, что общаетесь именно с тем человеком, с которым вам нужно общаться.
• Вы должны понимать, что, собственно, вы хотите сказать. Ваши сообщения должны быть ясными и конкретными.
• Убедитесь, что у вашего собеседника есть время на то, чтобы выслушивать вас.
• Научитесь использовать телефон, факс и электронную почту эффективно и тогда, когда это действительно необходимо.
• Научитесь правильно обращаться со своим автоответчиком.
• Выясните, как работает система телефонной связи в вашем офисе, например что нужно сделать для того,чтобы переадресовать звонок.