Л. Портер и Э. Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, включающую элементы теории ожидания и теории справедливости. Основными переменными модели являются: восприятие, затраченные усилия, вознаграждение, полученный результат, степень удовлетворения.
В основу модели заложены следующие взаимосвязи (рис. 6.3):
· результат зависит от затраченных усилий, способностей, характера человека и осознанной роли в процессе труда;
· уровень приложенных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень действительно повлечет определенное вознаграждение;
· человек удовлетворяет свои потребности посредством внутреннего и внешнего вознаграждения за достигнутые результаты.
Закономерность модели: результативный труд ведет к удовлетворению, являясь причиной удовлетворенности, а не ее следствием.
В модели Портера-Лоулера вознаграждение, оцениваемое как справедливое, положительно влияет на уровень результативности и на удовлетворенность работника. Уровень удовлетворенности, который в будущем снова определяет ожидания работника и его результативность, является выводом из системы вознаграждений с учетом их справедливости.
Рисунок 6.3 – Логика структуры модели Портера-Лоулера