Содержание работы

Содержание работы независимо от выбранной темы должно отражать ряд обязательных компонентов.

Введение содержит логически взаимосвязанные и взаимовытекающие следующие моменты

ü Краткую характеристику современного этапа развития проблемы;

ü Место и роль предмета исследования в сложившейся сервисной системе;

ü Актуальность исследования;

ü Цели и задачи исследования;

ü Объект исследования.

Глава 1. Название главы формулируется по согласованию с руководителем и должно отражать теоретические основы предмета исследования. Данная глава обычно включает:

ü Теоретический обзор концепций, методологических подходов к предмету темы исследования, точки зрения отдельных авторов по существу вопроса;

ü Критический анализ различных вышеперечисленных теоретических, методологических подходов;

ü Вырабатывается собственная концепция, методика, система, которая станет теоретической базой исследования.

Глава 2. Название главы формулируется по согласованию с руководителем и должно отражать соответствующее теме направление анализа деятельности объекта дипломного проектирования. Данная глава обычно включает:

q Общую характеристику объекта дипломной работы, в т. числе:

· Краткую ретроспективную справку создания, функционирования и перспектив развития объекта;

· Организационно-правовые основы функционирования объекта;

· Организационную структуру управления объектом;

· Анализ основных предоставляемых сервисный услуг, технико-экономических показателей деятельности объекта в динамике, краткий вывод о влиянии предмета исследования на анализируемые показатели.

· Анализ деятельности при предоставлении сервисных услуг по направлениям исследования. (Необходимо провести полный анализ деятельности по теме исследования дипломной работы.).

Глава 3. Название главы формулируется по согласованию с руководителем и должно содержать название работы по теме исследования и его результативность. В данной главе должны быть представлены мероприятия, отражающие результативность исследования.

q Порядок расположения мероприятий, (если более одного) следующий:

· Разноплановые мероприятия группируются в однородные группы по любому из известных признаков /пути, направления, сферы воздействия и т.п./;

· Каждой группе мероприятий дается смысловое название (например, «Организационные мероприятия», «Экономические мероприятия» и др.)

· Мероприятия внутри группы нумеруются;

· Группы мероприятий и мероприятия внутри групп располагаются в порядке их социальной или экономической значимости.

· После расчета всех мероприятий они сводятся в таблицу с одноименным названием главы, где по вертикали дается перечень мероприятий по направлениям, а по горизонтали- показатели экономической эффективности каждого мероприятия

В сводной таблице по обобщающим и частным показателям экономической эффективности рассчитывают итоговую строку по проекту в целом;

· Сводный проект мероприятий вычерчивается в качестве иллюстративного материала для процедуры защиты дипломного проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В этом разделе нужно подвести итоги проделанной работы по внедрению проекта мероприятий. Эффективность проекта необходимо проиллюстрировать итоговыми результатами количественных характеристик.