Процессы управления качеством программного обеспечения (Software Quality Processes)

Управление качеством программного обеспечения (SQM, Software Quality Management)

применяется ко всем аспектам процессов, продуктов и ресурсов. SQM определяет процессы,

владельцев процессов, а также требования к процессам, измерения процессов и их результатов,

плюс – каналы обратной связи.

Процессы управления качеством содержат много действий. Некоторые из них позволяют

напрямую находить дефекты, в то время, как другие помогают определить где именно может быть

важно провести более детальные исследования, после чего, опять-таки, проводятся работы по

непосредственному обнаружению ошибок. Многие действия также могут вестись с целью

достижения и тех и других целей.

Планирование качества программного обеспечения включает:

(1) Определение требуемого продукта в терминах характеристик качества (см., например,

область знаний “Управление программной инженерией”).

(2) Планирование процессов для получения требуемого продукта (см., например, области

знаний “Проектирование” и “Конструирование”).