Внимание - это направленность и сосредоточенность психической деятельности человека на какой-либо предмет или явление действительности.
Внимание неотделимо от направленности личности и ее интересов, оно может возникать по мотивам познавательным и нравственным. Часто внимательность человека проявляется как черта характера, как выражение привычной формы поведения. Внимательность выражает отношение людей друг к другу, проявляется в отношении к труду, в отношении к себе и в особенности к тому, что им не хочется замечать - к рекламе.
Известны три вида внимания: непроизвольное, произвольное и постпроизвольное.
Непроизвольное внимание - это наши инстинктивные реакции на резкий звук, яркий свет, всякое движение в поле зрения, в том числе - периферического, и т.д. Эти реакции непроизвольные, и именно на них рассчитывают профессиональные рекламисты. То есть, опять-таки, речь идет о воздействии на подсознание.
На внимание произвольное, т. е. требующее волевых усилий (которое требуется, например, для чтения заумного учебника или слушания абсолютно неинтересной лекции), авторы реклам совершенно не рассчитывают.
Постпроизволъное внимание - это то, которое возникает у заинтересованного человека. Интересное сообщение слушают без всякого напряжения, интересный вопрос живо обсуждают. Вот поучительная история, как это может быть использовано в рекламе.
Две мясные котлеты гриль,
Специальный соус, сыр,
Огурцы, салат и лук,
Всё на булочке с кунжутом,
Только так - и это Биг Мак!
В созданной «Макдоналдсом» рекламе перечислялись ингредиенты «Биг Мака». Но реклама получилась скучной и бесполезной. Хозяин одного из филиалов организовал состязание: тот, кто правильно перечислит все ингредиенты «Биг Мака» за четыре секунды, получит гамбургер бесплатно. Журналисты записали на пленку попытки посетителей и забавы ради выдали в эфир смешные потуги клиентов.
Передача вызвала в городе бурю восторга. Несколько недель радиостанции передавали эти декламации. Школьники просто помешались на заучивании списка и в школе, и дома, и на улице. Продажа «Биг Мака» подскочила на 25%.
Для перевода непроизвольного внимания в произвольное используются следующие рекламные приемы:
· привлечение фактов, связанных с рекламируемым товаром;
· привлечение внимания к достоинствам товара, его известности, товарной марке;
· применение «интригующих» заголовков, заставляющих прочитать текст до конца;
· убедительность текста;
· расположение в возрастающем порядке элементов рекламы от менее существенных к более значимым;
· использование фактуры шрифта, чтобы акцентировать внимание на ключевых словах;
· выделение определенных абзацев текста при помощи цвета и шрифта;
· неожиданное начало рассказа о рекламируемом товаре;
· введение в рекламный текст элементов интриги, использование конфликтной ситуации в событии, в монологе и диалоге.
Иногда «событие» является вымышленными - только бы привлечь внимание! Этим очень часто пользуется «желтая пресса», добавляя заголовки вроде: «Луна упадет на Землю к 2010 году», «Раскрыта тайна Бермудского треугольника!», «Пугачева и Галкин?..» и т.д. и т.п. Иногда журналисты борются с редакторами за то, чтобы был помещен нормальный информативный заголовок, а не привлекающий внимание и не связанный с содержанием.
На любой витрине и в любой газете существуют особые зоны повышенного внимания.
Взгляд лиц, стоящих перед рекламой в витринах, фиксируется на середине ее нижней части. Товары, лежащие внизу в середине витрины, рассматриваются в 10 раз интенсивнее, чем в верхней.
Европейцы читают слева направо, и взгляд человека вследствие этого движется так же. В связи с этим правая сторона различается и запоминается лучше потому, что там взгляд останавливается. Верхняя часть страницы подвержена большему вниманию, чем нижняя: 54% к 46%, а на развороте двух страниц внимание распределяется так: с левой стороны разворота вверху - 28%, внизу - 16%, правая сторона вверху - 33%, внизу - 23%. Реклама в полную страницу более чем в два раза эффективнее рекламы в полстраницы.
Движущаяся реклама особенно эффективна, поскольку движение всегда в центре внимания. Все, конечно, знают «бегущую строку». А как будет привлекать внимание реклама ядов от грызунов, тараканов, и т.д., если в витрине магазина сделать вольер и запустить туда живых крыс! Но, конечно, следует учитывать, что сами крысы и тараканы могут отталкивать покупателей настолько, что они сразу же уйдут из магазина…