2015-02-04
469
Эффективные решения основываются на анализе данных и информации. Принцип не является новым. Раньше основным фактором для принятия решений являлись показатели финансово-экономической деятельности. В связи с тем, что компьютерная техника позволяет проводить различные анализы в разных вариантах по программам, в современных условиях хозяйствования анализ может быть более глубоким и более достоверным. Стандарты ИСО рекомендуют 7 основных инструментов качества – различного рода диаграммы, графики, контрольные карты и листки, различные виды контроля. Более того, разработаны новые, более глубокие методы статистического анализа.
Механизм принятия решения может быть:
1. Интуитивный механизм, когда руководитель использует свой опыт;
2. Альтернативное принятие решения, когда просчитывается несколько вариантов данных;
3. Принятие решений на основе моделирования процессов, когда математики выводят определенные коэффициенты влияния факторов на процесс. Последний механизм чаще применяется в научно-исследовательских целях.
|
|
|
Предполагаемые действия для реализации принципа № 7:
| При формулировании политики и стратегии –разработка реальных для осуществления стратегий на основе релевантных (важных) данных информации; При установлении показателей –использование сравнительных данных для установления задач; При оперативном управлении –сбор информации как основы для понимания работы процессов; При менеджменте людскими ресурсами –анализ данных из таких источников как обследование персонала, выявление его удовлетворенности и результатов аттестации |
Возможные преимущества при реализации принципа:
| Ведение измерений и сбора данных, соответствующих важным целям. Обеспечение точности, доступности и надежности информации. Использование математико-статистических методов для анализа процессов. Принятие решений на основе баланса между результатами логического анализа, опыта, интуиции и статистических методов. Постоянное отслеживание финансово-экономических показателей. |
