Мотивация. Схема мотивационного процесса. Концепции определения мотивации трудовой деятельности. Стимулирование труда. Монетарные и немонетарные системы мотивации. Управленческие задачи. Виды управленческих решений. Этапы выработки управленческих решений. Методы решения управленческих задач. Определение имиджа. Слагаемые имиджа. Этапы управления кадрами. Психологические аспекты подбора и расстановки руководителей. Оценка руководителей и управленческого персонала. Методы обучения менеджеров.