Правила индивидуальной продажи
Подготовка товара
| Знать все о товаре, а также о возможностях и потребностях потенциального покупателя
|
Представление товара
| Информировать о товаре, давать ответы на все
вопросы покупателя, убеждать в преимуществах предлагаемого товара
|
Заключение сделки
| Осведомиться о заказе, помочь заполнить бланк заказа, способствовать привлечению консультантов, располагающих информацией о товаре
|
Выполнение заказа
| Выполнить все обещания, данные при заключении сделки, осведомиться о ходе дел, напомнить о преимуществах товара, обеспечить
его обслуживание или порекомендовать посредника
|
|