Тема : контрольно-кассовые машины»

1. Документы, регламентирующие применение ККМ:

1. Документы, регламентирующие применение ККМ:

-Закон РФ «О применении ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением» от 18.06.93 №5215-1;

-Положение по применению ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением от 7.08.98 №904;

-Типовые правила эксплуатации ККМ при осуществлении денежных расчётов с населением от 30.08.93 № 104.

.Государственная комиссия утверждает:

-технические требования к ККМ;

-технические требования к фискальной памяти ККМ;

-правила эксплуатации ККМ при работе с платёжными карточками и штрих-кодами;

-положение о порядке продажи, технического обслуживания и ремонта ККМ;

-классификатор ККМ.

.В целях предотвращения на российский рынок ККМ, не включённых в Гос. реестр, защиты интересов производителей, поставщиков и пользователей, все ККМ оснащают СВК.

СВК представляют собой объёмные голограммы, изготовленные на фотополимерной плёнке. Они имеют рисунок и порядковый номер.

Голограммы устанавливают на стороне ККМ, обращенной к покупателю.

Голограммы генеральных поставщиков устанавливаются ими при продаже ККМ;

Голограммы центров тех.обслуживания устанавливаются при постановке ККМ на тех.обслуживание, а также в начале очередного года при производстве ежегодных проверок их исправности.

. Ввод ККМ в эксплуатацию осуществляет представитель ЦТО.

При вводе ККМ в эксплуатацию должны присутствовать кассиры, как материально-ответственные лица. ККМ должны находиться на техническом обслуживании в ЦТО, зарегистрированы в налоговых органах и оснащены средствами визуального контроля.

Специалист ЦТО готовит ККМ к регистрации в налоговой инспекции. При этом выполняются следующие операции: проверка исправности ККМ, программирование параметров ККМ; заполнение в паспорте раздела «Ввод в эксплуатацию»; установка СВК ЦТО и запись в паспорт ККМ об установлении голограмм; опломбирование ККМ.

Примениение ККМ с фискальной памятью в нефискальном режиме или с вышедшим из строя БФП приравнивается к непримению ККМ

.На каждую ККМ администрация заводит Журнал кассира-операциониста (

форма № КМ-4), а при установке ККМ на прилавках магазина- Журнал регистрации показаний суммирующих денежных и контрольных счётчиков ККМ, работающих без кассира-операциониста (форма № КМ- 5).

Каждый журнал должен быть пронумерован, прошнурован, скреплен подписями налогового инспектора, руководителя и главного бухгалтера организации и печатью.

Записи в журнале ведутся ежедневно в хронологическом порядке чернилами без помарок. Если в журнал вносятся исправления, то они должны оговариваться и заверяться подписями кассира-операциониста, руководителя и главного бухгалтера.

Предприятие- владелец ККМ заводит Журнал учета вызова технических специалистов и регистрации выполненных работ

(форма № КМ 8). В журнале делается запись специалиста ЦТО об опломбировании машины и содержании оттиска клейм. Журнал хранится у руководителя предприятия.

.В налоговую инспекцию необходимо предоставить:

-заявление на регистрацию ККМ;

-паспорт ККМ;

-договор на техническое обслуживание с ЦТО;

-свидетельство о регистрации предприятия;

-журнал кассира-операциониста по форме

№ КМ-4 или № КМ-5.

ККМ должна иметь паспорт в установленной форме, в который заносятся сведения о вводе ККМ в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонте, а также реквизиты данного предприятия и номера кассы.

1.Правила эксплуатации контрольно-кассовых машин

К работе на кассовой машине допускаются лица, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеме технического ми­нимума и изучившие Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населе­нием, прошедшие подготовку и инструктаж по технике безопас­ности и имеющие удостоверение кассира-операциониста. С лица­ми, допущенными к работе, заключается договор о материальной ответственности.

Кассиры должны хорошо знать устройство кассовых машин и порядок их эксплуатации (описано в руководствах, инструкциях по эксплуатации контрольно-кассовых машин и формулярах, вхо­дящих в комплект поставки). В формуляре изготовитель указывает основные параметры машины, ее технико-эксплуатационные ха­рактеристики.

Кассовая машина должна иметь паспорт в установленной фор­ме, в который заносятся сведения о вводе машин в эксплуата­цию, среднем и капитальном ремонте. В паспорте указываются реквизиты данного предприятия и номера кассы.

На боковой стороне поддона машины должна быть маркиров­ка(шильдик), на которой нанесены: товарный знак предприятия-изготови­теля, полное наименование машины, условное обозначение ма­шины, заводской номер, напряжение питания, потребляемая мощность, дата изготовления (год), государственный Знак серти­фикации. Заводской номер, нанесенный на маркировочную табличку, обязательно указывается во всех документах, относящихся к данной машине (кассовом чеке, отчетах, паспорте, Журнале кассира-операциониста и др.), а также в документах, отражаю­щих перемещение кассовой машины (отправку в ремонт, переда­чу другому предприятию и т.п.).

Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули, составление акта при осуществлении ремонта и внесение измене­ний в программу работы контрольно-кассовых машин возможно только по согласованию с налоговой инспекцией. Правилами экс­плуатации контрольно-кассовых машин предусмотрено, что пере­вод показаний суммирующих денежных счетчиков на нули (гаше­ние) может производиться при вводе в эксплуатацию новой ма­шины и при инвентаризации, а при необходимости, в случае ре­монта денежных счетчиков в мастерских, только по согласованию с налоговой инспекцией с обязательным участием ее представителя.

Перевод показаний суммирующих денежных счетчиков, конт­роль счетчиков до и после их перевода на нули оформляется ак­том по форме № КМ-1 в двух экземплярах, один из которых -контрольный — передается в налоговую инспекцию, а второй ос­тается на данном предприятии. В акте фиксируются показания кон­трольных счетчиков (отчета фискальной памяти), регистрирую­щих количество переводов показаний суммирующих счетчиков на нули, главного суммирующего счетчика, секционных суммирую­щих счетчиков. Документ подписывается представителем налого­вой инспекции, руководителем, главным бухгалтером, старшим кассиром и кассиром организации.

Показания счетчиков недействующих контрольно-кассовых ма­шин, находящихся в запасе, на ремонте актируются и заверяются подписями механика и администратора.

При передаче контрольно-кассовой машины в мастерскую для ремонта или при ремонте денежных счетчиков непосредственно на предприятии, а также передаче в другую организацию состав­ляется акт по форме № КМ-2 с записью показаний денежных счетчиков до и после ремонта за подписью директора, кассира-операциониста, специалиста ЦТО и представителя налоговой инспекции. В акте обязательно приводится регистрационный но­мер контрольно-кассовой машины по книге учета ККМ в налого­вом органе, четко указываются показания счетчика «2» (при этом он не должен возрастать более чем на одну цифру), причина тех­нической неисправности и был ли затронут фискальный блок. Это необходимо потому, что при замене блока фискальной памяти контрольно-кассовая машина требует нового введения налогово­го пароля или уточнения, что пароль и накопленная сумма сохра­нились для последующего финансового контроля. Во всех случаях при составлении актов делают соответствующие записи в Журна­ле кассира-операциониста.

2. Подготовка контрольно-кассовых машин к работе

Подготовку контрольно-кассовой машины начинает кассир. По­лучив у администратора ключ кассира, а при необходимости клю­чи от денежного ящика и печатающего устройства, а также кассо­вую ленту и первоначальную сумму для выдачи сдачи (под рос­пись в книге учета принятых и выданных кассиром денег), кассир включает машину. Перед включением машины в сеть проверяется (осматривается) исправность электровилки, шнура питания, за­земления, также необходимо проверить сохранность пломбы кон­трольно-кассовой машины, так как работы на машине с нару­шенной пломбой или без пломбы запрещены (о нарушении пломбы следует сообщить в налоговые органы и в центр технического об­служивания, которые осуществляют пломбирование ККМ). Кас­совая машина подключается к сети электровилкой, тумблер вклю­чения питания переводится из положения «О» в положение «1». Затем кассир переводит машину в рабочий режим «Регистрация» с помощью ключа кассира (механического или электронного па­роля защиты режима). Если контрольно-кассовая машина не пе­реводится в рабочий режим кассира, необходимо выяснить при­чину и устранить ее. При невозможности устранения неисправно­сти кассиру следует доложить об этом администрации предприя­тия и сделать запись о характере неисправности в Журнале учета вызовов технических специалистов и регистрации выполненных работ (форма № КМ-8). Администрация предприятия вызывает специалиста центра технического обслуживания контрольно-кас­совых машин. Получением нулевого (без суммы) чека кассир про­веряет работу машины, качество печати и правильность отпеча­танных реквизитов: даты, времени, номер кассира и т.д. При не­обходимости кассир проводит корректировку данных и качества печати (при установлении несоответствия реквизитов на кассо­вых документах и плохого качества печати на чеках, выдаваемых покупателям, предприятие подвергается штрафу). Нулевые чеки прилагаются в конце дня к кассовому отчету (форма № КМ-6).

Вместе с администратором (старшим кассиром) необходимо проверить состояние регистров машины на начало смены и офор­мить соответствующие документы. Надо вывести «Х-отчет» и убе­диться, что показания денежных суммирующих счетчиков будут равны нулю (показания этих счетчиков обнуляются, гасятся пос­ле окончания каждой смены с выводом «2-отчета»). Кассир и ад­министратор подписывают полученный «Х-отчет», оформляют начало контрольной ленты. Контрольная лента является важней­шим документом в организации контроля за полнотой учета на­личных денег, поступающих в кассу в течение рабочей смены. Контрольная лента должна обязательно применяться и правиль­но оформляться на начало и окончание каждой рабочей смены.

После снятия показаний (вывода «Х-отчета» в начале смены или «Z-отчета» после ее окончания) на концах ленты должны быть: число, время начала (или окончания) работы, тип и номер кас­совой машины, показания секционных (и других суммирующих) и контрольных счетчиков; в конце смены дополнительно печата­ется выручка за смену.

3. Работа кассира в течение смены

Организация расчетов с покупателями в магазине зависит от применяемого метода продажи товаров. В магазине самообслужи­вания расчет производится через кассы, установленные при вы­ходе из торгового зала. Контролер-кассир проверяет отобранные покупателем товары и печатает чек (последующая оплата). В мага­зине с индивидуальным обслуживанием покупателей (традици­онный метод продажи) расчеты с покупателями производятся в отдельно установленных кассах. Расчет производят кассиры-опе­рационисты (предварительная оплата). В большинстве магазинов контрольно-кассовые машины установлены на прилавках, расчет в этом случае производят продавцы-кассиры (одновременная оп­лата).

Кассиры должны соблюдать следующий порядок ведения кас­совых операций:

выдавать покупателю чек, подтверждающий прием наличных денег (чек является юридическим документом, подтверждающим прием денег предприятием и отпуск товара покупателю на сумму, указанную в чеке);

погашать чеки одновременно с выдачей товара (с помощью штампов или надрыва в установленных местах);

проверять на чеке наличие следующих реквизитов: наименова­ние организации, идентификационный номер организации-на­логоплательщика, заводской номер контрольно-кассовой маши­ны, порядковый номер чека, дата и время покупки, стоимость покупки, признак фискального режима; чеки действительны толь­ко в день оплаты;

обеспечивать наглядность расчета.

Покупатель должен иметь возможность наблюдать, какие дан­ные вводятся кассиром в машину и каков результат расчета (цена товара, стоимость покупки, сумма сдачи). Наглядность расчета обес­печивается наличием индикатора (сервисное табло для покупате­ля) и соблюдением правил ведения расчета кассиром. Кассир обя­зан: четко назвать сумму полученных денег и положить деньги на виду у покупателя; напечатать чек на контрольно-кассовой маши­не; объявить общую стоимость покупок; назвать сумму сдачи и выдать ее вместе с чеком, при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно; после окончания расчета по­ложить деньги в денежный ящик. Порядок ведения кассовых опе­раций и правила расчета с покупателями описаны в Типовых пра­вилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществ­лении денежных расчетов с населением.

В случае отключения электроэнергии, если оно зарегистриро­вано в энергоснабжающей организации, расчеты за купленные товары без применения контрольно-кассовых машин возможны только при условии выдачи покупателям специальных чеков, яв­ляющихся бланками строгой отчетности.

В течение рабочей смены у кассира могут возникнуть различ­ные ситуации: ошибки в процессе набора данных и печати чека; обрыв (окончание) контрольной ленты; возврат чеков в кассу; возврат товара в магазин; выход чека с неясными оттисками, вне­запная остановка машины и т.д. Кассир должен принимать реше­ние самостоятельно или при участии администратора. В случае ошибки кассира-операциониста и невозможности погашения чека в течение смены неиспользованный чек актируется в конце смены.

Кассир может выдавать деньги по возвращенным покупателя­ми чекам только в день их выдачи покупателю и при наличии на чеке подписи директора или его заместителя только по чеку, вы­данному в данной кассе. На сумму соответствующих чеков кассир совместно с представителем администрации составляет Акт о воз­врате денежных сумм покупателем по неиспользованным кассо­вым чекам (в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) (форма № КМ-3). Неиспользованные чеки кассир гасит, наклеивает на лист бумаги и вместе с актом сдает в бухгалтерию. Суммы, выплаченные по возвращенным покупателями и неиспользован­ным чекам, записываются в Журнал кассира-операциониста, а сумма выручки в течение смены уменьшается на итоговую сумму. Следует иметь в виду, что в соответствии с Законом РФ «О защи­те прав потребителей» потребитель имеет право за непродоволь­ственный товар, если он не подошел по форме, размерам, габа­ритам, расцветке либо по иным причинам, потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в указанные в Законе сроки при предъявлении кассового чека. Если этот товар возвращается в день покупки, то возврат денег осуществляется через операцион­ную кассу. По истечении рабочего дня и закрытии выручки на операционной кассе возврат денег осуществляется с главной кас­сы предприятия в установленном порядке.

На ряде предприятий на сумму возвращаемого товара проби­вают возвратный чек («отмена покупки»), что делать нельзя, и тем самым увеличивают итоговую сумму, фиксируемую по ито­гам дня в памяти фискального блока. Эти операции предусмотре­ны техническими возможностями контрольно-кассовых машин, но не предусмотрены документами Минфина России и Центро­банка России.

При возникновении неисправностей кассир обязан:

выключить контрольно-кассовую машину, вызвать представи­теля администрации, определить характер неисправности;

в случае неясного печатания реквизитов чека, невыхода чека или обрыва контрольной ленты совместно с представителем ад­министрации проверить оттиски чека на контрольной ленте, под­писать чек (если чек не вышел, получить нулевой), указав на обо­роте правильную сумму. При обрыве (окончании) контрольной ленты ее необходимо заправить, оформив концы ленты. Места обрыва контрольной ленты оформляются так же, как на начало и конец рабочей смены, но с указанием времени обрыва. Кассиру запрещается работать без контрольной ленты или склеивать ее в местах обрыва.

В случае невозможности дальнейшей работы из-за неисправно­сти машины кассир совместно с представителем администрации оформляет окончание работы на контрольно-кассовой машине так же, как при окончании смены, с отметкой в Журнале кассира-операциониста. При невозможности устранения неисправности силами кассира администрация вызывает технического специали­ста (механика ЦТО), сделав соответствующую запись в Журнале учета вызовов технических специалистов и регистрации выпол­ненных работ (форма №КМ-8).

В случае возникновения спора с покупателем по вопросу пра­вильности произведенного с ним расчета работу на машине сле­дует приостановить и вызвать администратора. В присутствии кассира и покупателя администратор снимает показания счетчиков контрольно-кассовой машины (выводит «Х-отчет») и сверяет по­лученные в отчете данные о выручке с наличностью в кассе. По результатам снятия показаний составляется Акт о проверке на­личных денежных средств кассы (форма № КМ-9).

Внезапная остановка машины возможна при следующих ошиб­ках в действиях кассира: двойное нажатие клавиш, переполнение памяти машины при вводе цены товара, нарушение последова­тельности ввода данных, сумма наличных денег покупателя мень­ше стоимости покупок и т.д. В таких случаях необходимо нажать

клавишу СБРОС, и блокировка с машины снимается. Если эта опера­ция не вывела машину из состояния блокировки, надо проверить, завершена ли начатая операция. Если машина не возвратилась в рабочее состояние, работу необходимо приостановить, вызвать ад­министратора, оформить окончание работы и вызвать механика.

4. Окончание работы на контрольно-кассовой машине

Кассир после окончания рабочей смены (до снятия показаний счетчиков машины) должен:

подготовить денежную выручку — разложить наличные деньги по купюрам, а монеты — по их достоинству и отложить деньги, полученные им в начале смены для выдачи сдачи. На неиспользо­ванные чеки кассир составляет акт (форма № КМ-3), чеки пога­шает и прилагает к акту;

составить кассовый отчет (форма № КМ-6) и сдать выручку вместе с кассовым отчетом по приходному ордеру старшему (глав­ному) кассиру. На небольших предприятиях кассир сдает деньги непосредственно инкассатору банка.

Представитель администрации в присутствии кассира снимает показания секционных и контрольных счетчиков, получает рас­печатку (контрольная лента в данном случае является одновре­менно «Z-отчетом») или вынимает из кассовой машины исполь­зованную в течение дня контрольную ленту, подписывает конец контрольной ленты (распечатку). По показаниям секционных счет­чиков на начало и конец смены определяется сумма выручки, которая должна соответствовать показаниям денежных суммиру­ющих счетчиков и контрольной ленте. При расхождении результа­тов сумм на контрольной ленте с выручкой представитель адми­нистрации с кассиром выясняют причину расхождений. После снятия показаний счетчиков кассовой машины, оформления «2-отчета» и контрольной ленты проверяется фактическая сумма выручки, делается запись в Журнале кассира-операциониста и скрепляется подписями кассира и представителя администрации.

При выявлении недостачи денежных средств администрация взыскивает ее с виновных лиц. Излишки денежных средств прихо­дуют по учету с отнесением на результаты хозяйственной дея­тельности предприятия.

Старший (главный) кассир после получения всех необходи­мых документов составляет сводный отчет (форма № КМ-7) за текущий день, который вместе с актами, приходными и расход­ными ордерами передается в бухгалтерию до начала работы сле­дующей смены. Использованные кассовые чеки и копии товарных чеков хранятся у материально-ответственных лиц не менее 10 дней со дня продажи по ним товаров и проверки товарного отчета бухгалтерией.

Контрольные ленты, Журнал кассира-операциониста и другие документы, подтверждающие проведение денежных расчетов с по­купателями (клиентами), должны храниться в течение сроков, установленных для первичных учетных документов, но не менее пяти лет.

После сдачи выручки и проведения всех заключительных опе­раций по закрытию смены кассир производит межремонтное об­служивание кассовой машины и готовит ее к следующей рабочей смене в соответствии с требованиями руководства по эксплуата­ции на конкретный тип контрольно-кассовой машины.