Шiсть видiв «перевiрки довiри»

Вопросы и высказывания клиентов группируются в шесть видов "проверки доверия":

а) Клиент может выяснять, способен ли психотерапевт его понять, спрашивая: "А Вы сами женаты?" Психотерапевт может ответить: "Да, я женат. Для Вас это означает, что я могу Вас лучше понять?"

б) Клиент делится каким-либо секретом с психотерапевтом,как бы выясняя, безопасно ли самораскрытие. И хотя эта информация значима для клиента, она, как правило, не связана с проблемой, а служит цели выяснения, насколько можно доверять психотерапевту. Клиент может рассказать о себе что-то неблаговидное и добавить: "Этого не знает никто из моих близких и друзей". Ему важно увидеть серьезное отношение к ему, принятие и услышать подтверждение принципа конфиденциальности.

в) Клиент может проверять надежность психотерапевта,попросив его о чем-либо, например принести книгу*. Выполнение обещания или обоснованный отказ в нереальной просьбе способствует сохранению отношений доверия.

г) Часто клиент проверяет способность психотерапевта принять его таким, каков он есть, сообщая о себе негативную информацию: "Я на содержании у мужчины и не хочу работать". Выражение оттенка оценки, оправдания или обвинения разрушает фундамент психотерапевтических отношений.

д) Клиент может выяснять прочность отношений, как бы проверяя границу установленного, допустимого, например опаздывая. Он, как ребенок, чувствует себя спокойнее в условиях сохранения установленных границ. Поэтому психотерапевт не оставляет эти действия без внимания, отмечает их и демонстрирует устойчивость отношений.

е) Клиент нуждается в подтверждении того, что психотерапевт действительно личностно включен в процесс, задавая вопросы: "Как Вы помните все, что говорилось? Вы делаете записи?"— или: "Вы, наверное, устаете от таких клиентов, как я?"— а также: "Как у Вас хватает на это сил?", "Вы действительно заботитесь обо мне или сидите здесь только по долгу службы?" Лучшее, что в этом случае делает психотерапевт —выражает истинный человеческий интерес к клиенту. Доверие можно испытывать к человеку, который прежде всего верит себе. Поэтому неконгруэнтность психотерапевта, воспринятая клиентом сознательно или бессознательно, может нарушить контакт.