2015-04-01
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| 1. agent vendeur forfaitiste coordinateur billettiste | 2. coordinateur guide accompagnateur responsable du groupe | ||
| 3.licence guide formation accompagnateur | 4.agence de voyages voyagistes transporteurs fournisseurs | 5.acompte dossier brochure facture | |
Répondez par vrai ou faux d'après le texte
| vrai | faux | |
| 1. Le personnel sédentaire travaille dans le bureau ou à l’ intérieur de l’agence. | ||
| 2. Le personnel itinérant s’occupe des clients au comptoir pour l’explication de l’itinéraire et des visites. | ||
| 3. L’acompte est le règlement total du voyage par des clients au moment de la réservation. | ||
| 4. La facture soldée est la preuve de l’acompte versé. | ||
| 5. L’accompagnateur a le droit de donner les explications sur la visite de chaque endroit. |
Vocabulaire.Connaissez-vous les mots concernant des voyages? Utilisez-les pour compléter les phrases suivantes
1. Une société privée en collaboration avec une agence de voyages organisent ___________________. Au cours du voyage, la société présente et vend ses produits aux voyageurs par exemple: ustensiles de cuisine, produits de beauté etc. Ce type de voyage n’a pas eu beaucoup de succès.
2. A la fin du voyage organisé, l’agence de voyages donne aux touristes ____________________ à remplir pour connaître leur avis sur le voyage.
3. Les voyagistes importants en France donnent aux clients leur ____________________ qui contient tous les renseignements sur leur produits en vente: moyens de transports, séjours et circuits à forfait ou à la carte. Tandis que ____________________ est beaucoup moins épais et ressemble plutôt à une revue.
4. Souvent pour la vente promotionnel, l’agence de voyages distribue ____________________ qui sont sous forme d’une feuille ou d’une brochure publicitaire.
5. Des ouvrages publicitaires pliés, ce sont ____________________. En Thaïlande, on trouve la publicité des hôtels, des salons de massage traditionnel, des boutiques, etc., sous cette forme.
6. Certaines agences de voyages se spécialisent dans ____________________. L’agence laisse la liberté aux touristes d’organiser l’itinéraire de leur voyage, de choisir les transports, le logement ou autres prestations par eux-mêmes.
7. __________________, mot anglais utilisé dans le métier du tourisme, est un bon d’échange d’un service contre un paiement ultérieur par une agence de voyages. Un exemple: un touriste paie à l’agence de voyages pour 7 nuits d’hôtel. Il reçoit le bon d’échange émis par l’agence. Il le donne à l’hôtel pour son séjour. Avec ce bon, l’hôtel réclamera le paiement à l’agence.
8. ____________________ est un voyage de plaisir ou de distraction mais ____________________ est un déplacement pour le travail.
9. ____________________ est un document que des agences de voyages envoient aux clients pour un rendez-vous sur le lieu de départ et des instructions avant le départ.
10. Des touristes achètent ____________________ qui est un voyage tout organisé. L’itinéraire, les visites, les transports, les repas, le logement, le guide etc. sont compris dans le prix du voyage.
11. L’agence de voyages propose aux clients un choix d’excursions, de transports, de logements... Les clients choisissent parmi les éléments proposés.Ce type de voyage est appelé ____________________.
12. Des voyageurs peuvent réserver une prestation de l’agence de voyages par courrier en envoyant ____________________ avec un règlement joint.
UNITE 5. Hôtels
| Vocabulaire établissement (m) – учреждение, заведение hébergement (m) – размещение clientèle (f) – клиентура restauration (f) – питание être de passage – находиться проездом, временно accroître – увеличивать dans un cadre décontracté – в непринужденной обстановке désigner – обозначать usage (m) courant – расхожее употребление faire référence à – ссылаться на что-л. | Un hôtel Un hôtel est un établissement offrant un service d'hébergement payant, généralement pour de courtes périodes. Les hôtels offrent souvent plusieurs autres services à leur clientèle, tels que la restauration, une piscine ou la garde d'enfants. Certains offrent des services de conférence et des salles de réunion et incitent les groupes à y tenir des congrès et des réunions. Étymologiquement, le terme hôtel désigne tout bâtiment destiné à recevoir des hôtes. Si ceux-ci sont de passage, on parle d'hôtel touristique. Mais l'hôtel peut également être de ville (mairie), un hôpital (l'Hôtel-Dieu). Les hôtels se distinguent des motels par le fait que dans ces derniers, l'accès à la chambre se fait par l'extérieur, alors que dans les hôtels, l'accès à la chambre se fait généralement par l'intérieur, ce qui peut accroître la sécurité des clients et donner une image plus haute de gamme à l'établissement. |
En Australie, un hôtel peut aussi servir des boissons alcoolisées et des repas, habituellement dans un cadre décontracté, mais n'offre pas nécessairement de l'hébergement. On utilise généralement les termes «pub» ou «bar» dans d'autres pays pour désigner ce type d'établissement, mais ces termes sont considérés comme étant des synonymes dans l'usage courant en Australie.
En Inde, le mot «hôtel» peut aussi faire référence à un restaurant puisque les meilleurs restaurants y ont toujours été situés près d'un bon hôtel.
| Vocabulaire réveil (m) – будильник câble (m) – кабель satellite (m) – спутник coffre (m) – сейф garderie (f) – детская комната (где можно оставить детей под присмотром) accès (m) – доступ chambre simple = ~ à un lit ~ double = à deux lits ~ triple = à trois lits ~ quadruple = à quatre lits | Hôtel Lecourbe PARIS Hôtel Lecourbe ** 28 rue Lecourbe 75015 Paris Nombre de chambres: 94 lits, 47 chambres Confort Double-vitrage, Lit bébé, Lit enfant, Réveil, Radio, Coffre individuel, Sèche-cheveux, Câble/satellite, Télévision, Accès internet, Téléphone Equipements Parking public, Terrasse, Salon, Jardin, Ascenseur |
