Вторичный травматический стресс связан с «синдромом выгорания», хотя и не является его полным аналогом. И то, и другое состояния имеют тенденцию к накоплению и приводят к похожим результатам: бессоннице, депрессии и нарушению коммуникации с семьей и значимыми людьми.
Различия между ними - в причинах возникновения этих состояний:
- ВТ возникает как вторичная реакция на эмпатическое сопереживание клиентам; она может наступить внезапно и безо всякого предупреждения;
- синдром выгорания может возникать при интенсивном общении с любыми клиентами, формируется постепенно (это накопленный стресс).
СЭВ - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
Работа со вторичной травмой
В результате длительной работы нельзя избежать накопления усталости, сомнений и истощений, однако СЭВ можно предупредить, а ВТ - снизить.
Выделяют 3 аспекта работы с ВТ
1. Осознание всех аспектов своих переживаний: снов, воображений, чувств, телесных ощущений.
2. Баланс как внешней, так и во внутренней жизни (баланс работы и отдыха, физической и умственной активности)
3. Связь с другими людьми и с чем-то высшим (природой, богом, искусством).
Профилактике СЭВ и снижению интенсивности ВТ способствуют:
- накопление знаний, совершенствование навыков,
- тренинги профессиональных умений;
- максимальная психологическая грамотность в вопросах ВТ и СЭВ;
- обучение приемам снятия эмоционального напряжения;
- комфортные условия работы;
- коррекция предварительных симптомов «вторичной травмы»;
- с помощью механизмов защиты заботиться о себе и снижать уровень стресса (стремиться к равновесию и гармонии);
- отвлекаться от переживаний, связанных с работой (классическая музыка);
- супервизия (учиться у кого-то более опытного).
Предотвратить выгорание психологу может помочь не только изменение микро- и макросоциальных факторов, но и осознание своего опыта,
самостоятельная работа над собой, личная терапия и супервизия.
Супервизия