и выбора УР» (гл. 5)
1. Аналитические методы РУР характеризуются тем, что:
A. Руководители устанавливают и используют реальные зависимости между
условиями выполнения задачи и ее результатами.
Б. Руководители используют проверенные на практике варианты решений и
результаты их выполнения.
B. Руководители, используя математические критерии оптимальности,
определяют наилучший вариант решения.
2. Статистические методы РУР характеризуются тем, что:
A. Руководители используют проверенные на практике варианты решений и
результаты их выполнения.
Б. Руководители устанавливают и используют реальные зависимости между
условиями выполнения задачи и ее результатами.
B. Руководители, используя математические критерии оптимальности,
определяют наилучший вариант решения.
3. Методы математического программирования при РУР характеризуются тем, что:
A. Руководители, используя математические критерии оптимальности,
определяют наилучший вариант решения.
Б. Руководители устанавливают и используют реальные зависимости между
условиями выполнения задачи и ее результатами.
B. Руководители используют проверенные на практике варианты решений и
результаты их выполнения.
4. Матричный метод РУР эффективно реализуется при условии, когда:
A. Ситуации имеют сходный или повторяющийся характер.
Б. В решении принимают участие несколько специалистов с различными
предметами заинтересованности.
B. Решения рассчитаны на широкий круг потребителей.
5. Теоретико-игровой метод РУР эффективно реализуется при условии, когда:
A. В решении принимают участие несколько специалистов с различными
предметами заинтересованности.
Б. Решения рассчитаны на широкий круг потребителей.
B. Ситуации имеют сходный или повторяющийся характер.
6. Экспертный метод РУР эффективно реализуется при условии, когда:
А. Решения рассчитаны на широкий круг потребителей.
Б. Ситуации имеют сходный или повторяющийся характер.
В. В решении принимают участие несколько специалистов с различными
предметами заинтересованности.
7. Идеологическая обстановка в коллективе, влияющая на РУР, характеризуется:
А. Отношением работников всех уровней производства и управления к
целям организации.
Б. Степенью реализации потребностей работников в самовыражении,
вере, стабильности и информации.
В. Степенью реализации потребностей работников в патриотизме, любви,
свободном времени и творческом труде.
8. Социальная обстановка в коллективе, влияющая на РУР, характеризуется:
A. Степенью реализации потребностей работников в самовыражении, вере,
стабильности и информации.
Б. Отношением работников всех уровней производства и управления к целям
организации.
B. Степенью реализации потребностей работников в патриотизме, любви,
свободном времени и творческом труде.
9. Психологическая обстановка в коллективе, влияющая на РУР, характеризуется:
A. Степенью реализации потребностей работников в патриотизме, любви,
свободном времени и творческом труде.
Б. Отношением работников всех уровней производства и управления к целям
организации.
B. Степенью реализации потребностей работников в самовыражении, вере,
стабильности и информации.
10. Какое из правил проведения совещания является наиболее важным?
A. Участники совещания должны быть заранее ознакомлены с его повесткой и
краткими тезисами выступлений докладчиков.
Б. Совещание должно начинаться точно в назначенное время и заканчиваться
не позднее заранее обговоренного.
B. Количество приглашенных на совещание должно определяться только
профессиональными, а не представительскими интересами.
Тема: «Качество и эффективность УР» (гл. 7)
1. Экономическая эффективность при РУР — это:
A. Рыночная стоимость УР, деленная на суммарные затраты по РУР.
Б. Факт достижения цели УР при меньших затратах в результате более
успешных действий персонала.
B. Факт достижения цели УР в плане удовлетворения социальных потребностей
за более короткое время для большего количества работников.
2. Организационная эффективность при РУР — это:
A. Факт достижения цели УР при меньших затратах в результате более
успешных действий персонала.
Б. Факт достижения цели УР в плане удовлетворения социальных потребностей
за более короткое время для большего количества работников.
B. Рыночная стоимость УР, деленная на суммарные затраты по РУР.
3. Социальная эффективность при РУР — это:
A. Факт достижения цели УР в плане удовлетворения социальных потребностей
за более короткое время для большего количества работников.
Б. Факт достижения цели УР при меньших затратах в результате более
успешных действий персонала.
B. Рыночная стоимость УР, деленная на суммарные затраты по РУР.
4. Какова оценка общего качества УР, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 1; 0,9; 0,8?
А. 0,72; Б. 0,8; В. 0,9.
5. Какова оценка общего качества УР, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 0,9; 0,9; 0,9?
А. 0,73; Б. 0,9; В. 2,7.
6. Какова оценка общего качества УР, полученного в результате выполнения трех последовательных операций со следующими значениями качеств: 1; 0,8; 0,5?
А. 0,4; Б. 0,5; В. 0,8.
7. Оценка экономической эффективности УР косвенным методом основана на:
А. Использовании в расчетах данных, полученных при нескольких вариантах
решений, определивших цену товара и затраты на его производство.
Б. Расчете эффективности производства в целом и выделении из него
фиксированной части.
В. Оценке непосредственного эффекта от УР по отношению к принятым
стандартам на затраты.
8. Оценка экономической эффективности УР по конечным результатам
основана на:
А. Расчете эффективности производства в целом и выделении из него
фиксированной части.
Б. Использовании в расчетах данных; полученных при нескольких вариантах
решений, определивших цену товара и затраты на его производство.
В. Оценке непосредственного эффекта от УР по отношению к принятым
стандартам на затраты.
9. Оценка экономической эффективности УР по непосредственным результатам основана на:
A. Оценке непосредственного эффекта от УР по отношению к принятым
стандартам на затраты.
Б. Использовании в расчетах данных, полученных при нескольких вариантах
решений, определивших цену товара и затраты на его производство.
B. Расчете эффективности производства в целом и выделении из него
фиксированной части.
10. Какие из перечисленных элементов в большей степени влияют на качество УР?
A. Процесс разработки и реализации УР.
Б. Информация.
B. Управленческая технология.
Оглавление
Предисловие....................................................................................................... 3
Глава 1. Решения в системе управления........................................................ 6
1.1. Роль решения в деятельности менеджера.......................................... 6
1.2. Сущность и содержание управленческого решения........................ 10
1.3. Формы разработки и реализации УР............................................... 17
1.4. Концептуальная модель организации.............................................. 21
1.5. Типология управленческих решении............................................... 38
Глава 2. Методологические основы РУР..................................................... 48
2.1. Системный подход к РУР.................................................................. 48
2.2.Целевая ориентация управленческих решений................................ 52
2.3. Процессорные технологии РУР........................................................ 57
2.4. Функции, процедуры и операции при РУР...................................... 65
2.5. Информационная сущность УР........................................................ 68
2.6. Компьютерная система мультимедиа при РУР................................ 79
Глава 3. Организационные и социально-психологические
основы РУР..................................................................................... 86
3.1. Организация разработки и выполнения УР.................................... 86
3.2. Социально-психологические основы РУР....................................... 88
3.3. Роль человеческого фактора в процессе РУР................................. 90
3.4. Этические основы РУР..................................................................... 97
Глава 4. Особенности разработки УР в условиях
неопределенности.......................................................................... 102
4.1. Понятие неопределенности и риска................................................ 102
4.2. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию
альтернативных решений................................................................ 114
4.3. Организационные методы уменьшения неопределенностей......... 120
4.4. Влияние паники на управленческие решения................................ 130
4.5. Управленческие риски при РУР..................................................... 137
4.6. Страхование управленческих рисков............................................. 140
Глава 5. Анализ альтернатив РУР.............................................................. 151
5.1. Взаимодействие методов и моделей при РУР................................ 151
5.2. Аналитические, статистические и математические методы............ 156
5.3. Активизирующие методы............................................................... 159
5.4. Экспертные методы......................................................................... 162
5.5. Эвристические методы.................................................................... 166
5.6. Метод сценариев.............................................................................. 174
5.7. Метод дерева решений.................................................................... 176
Глава 6. Контроль и ответственность руководителей за УР................... 180
6.1. Сущность и виды ответственности руководителей....................... 180
6.2. Социальная и экологическая ответственность
руководителя.................................................................................. 184
6.3. Общие сведения о контроле УР..................................................... 190
Глава 7. Качество и эффективность УР..................................................... 194
7.1. Качество........................................................................................... 194
7.2. Эффективность................................................................................. 199
7.3. Основы метода поиска
супероптимальных решений........................................................... 206
Заключение.................................................................................................... 210
Библиографический список......................................................................... 211
Основные термины и понятия..................................................................... 214
Приложения................................................................................................... 216
Компьютерные игры по РУР....................................................................... 216
Темы для размышления............................................................................... 218
Тесты для контроля знаний......................................................................... 219
Учебник