В концепции культуры 98

\А. Определение коммуникации, обшения. Соотношение этих понятий 98

1.2. Коммуникация и культура 100

Глава 2. Межличностная коммуникация22 104

2.1. Модели коммуникационных процессов 104

2.1.1. Процесс кодирования— декодирования информации 109

2.1.2. Символический характер коммуникации 110

2.1.3. Симметричность, одновременность и непрерывность
коммуникации 112

2.1.4. Неосознанный характер процесса коммуникации 113

2.1.5. Каналы коммуникации 115

2.1.6. Основные аспекты и цели коммуникации 116
2.2.Функции коммуникации 118

2.2.1. Информационная функция1 118

2.2.2. Социальная функция22 119

2.2.3. Экспрессивная функция 119

2.2.4. Прагматическая функция 120

2.2.5. Интерпретативная функция 120

2.3. Основные виды коммуникации 121
2.3.1. Информативная коммуникация 121

2.3.2. Аффективно-оценочная коммуникация 122

2.3.3. Рекреативная коммуникация 123

2.3.4. Убеждающая коммуникация 123
2.3.5.Ритуальная коммуникация 123

2.4. Эффективность коммуникации и факторы, влияющие на нее 125

2.4.1. Понятие успешной коммуникации 125

2.4.2. Личностные факторы коммуникации 126

2.4.3. Ситуационные факторы коммуникации 131