Этап 1. Проведение информационного совещания управленческо-
го персонала с руководством организации
Этап 2. Принятие высшим руководством решения о создании
системы менеджмента качества согласно требованиям
стандартов серии ИСО 9000
Этап 3. Разработка план-графика создания и внедрения системы
менеджмента качества
Этап 4. Разработка системы менеджмента качества
Этап 5. Внедрение системы менеджмента качества
Этап 6. Обеспечение функционирования системы менеджмента
качества
Этап 7. Подготовка к сертификации и сертификация системы
менеджмента качества
Этап 8. Совершенствование системы менеджмента качества
Проведение информационного совещания управленческо-
го персонала с руководством организации. В малых организа-
циях информационное совещание проводят с участием всего пер-
сонала. На таком совещании руководитель организации может
довести до руководителей подразделений следующее:
значение, роль и необходимость создания системы качеств^
для осуществления работы организации в современных условиях-
целесообразность использования стандартов ИСО 9000 в ка-
честве нормативной базы для разработки системы качества;
их роль и ответственность в обеспечении работы по вовлече-
нию всего персонала в организацию работы по создания системы
качества;
необходимость приведения действующей структуры управле-
ния в соответствие с разрабатываемой системой качества, ее не-
обходимыми функциями и принципами;
целесообразность создания службы качества с определением
ее задач и функций;
состав работ по подготовке и проведению сертификации соз-
данной системы качества.
Принятие высшим руководством решения о создании си-