Указываются требования по регламентации ответственности между обслуживающим персоналом ИС и конечными пользователями, а также рассмотрение конфликтных вопросов с учетом центров ответственности.
К защите от ошибочных действий персонала системы
Формируются требования, обеспечивающие контроль за ходом выполнения технологических процессов обработки информации и блокирования некорректных
действий пользователей системы.
Требования к методическому обеспечению ИС
Включаются в ТЗ для описания методик реализации функций (задач), обязательных к применению в данной области. Если в разрабатываемой ИС содержится блок обучения пользователей системы или сама система относится к классу обучающих, то необходимо отразить требования к режимам обучения, методам обучения и методам контроля уровня подготовки. В этом же разделе необходимо привести перечень нормативно-технической документации, регламентирующей процесс создания ИС.