Групповое принятие решений

Процесс принятия группового решения связан с проблемой лидерства и руководства, так как приня­тие решения - одна из важных функций руководителя. Групповые решения во многих случаях являются бо­лее эффективными, чем индивидуальные.

Среди различных методов принятия групповых ре­шений велика роль групповой дискуссии. Ее законо­мерности:

и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы; 2) если решение инициировано группой, то оно явля­ется логическим выводом из дискуссии, поддержа­но всеми присутствующими, его значение возраста­ет, так как оно превращается в групповую норму. Одна из форм групповых дискуссий, введенная А. Осборном, - «брейнсторминг» («мозговая ата- ка»). Для выработки коллективного решения группа разбивается на две части: «генераторов идей» и «кри­тиков». Задача «генераторов идей» - набросать боль­ше предложений относительно решения обсуждаемой проблемы. На втором этапе «критики» начинают кри­тиковать поступившие предложения: отсеивают не­пригодные, откладывают спорные, принимают удач-ные. Группа получает набор вариантов решения проблемы.

Другой метод групповой дискуссии, разработанный У. Гордоном, - метод синектики, соединения раз­нородного. Основная идея - выработать как можно больше разнообразных и прямо противоположных, взаимоисключающих предложений. Выделяются «си-некторы». Их задача - наиболее четко формулировать противоположные мнения. В ходе дискуссии отбра­сываются крайности, принимается решение, удовлет­воряющее всех.