Тема 3. Определение системы мер по предупреждению нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах

Цель курсовой работы— разработка рекомендаций, обеспечивающих своевременную диагностику и предупреждение нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах.

Достижение цели проектирования предполагает решение следующих задач:

• изучение основных источников и причин возникновения конфликтов и стрессов в социальных группах;

• обоснование состава и содержания критериев оценки функциональной направленностиконфликтов и стрессов в социальных группах;

• обобщение возможных мерпредупреждения нежелательных конфликтов и стрессов в социальных группах;

• выявление и анализ нежелательных конфликтов и срессов в конкретной социальной группе;

• обоснование совокупности показателей, которые могут использоваться в качестве ранних симптомов нежелательных конфликтов и стрессов в конкретной социальной группе;

• разработка процедуры мониторинга состояния социальной группы на основе ранних симптомов нежелательных конфликтов и стрессов;

• разработка системы мер, обеспечивающих предупреждение нежелательных конфликтов и стрессов на основе современной диагностики симптомов.

Тема 4. Упорядочение взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп как метод предупреждения внутригрупповых и межгрупповых конфликтов

Цель курсовой работы— разработка рекомендаций, обеспечивающих предупреждение конфликтов и стрессов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп.

Достижение цели проектирования предполагает решение сле­дующих задач:

• изучение и обобщение источников внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений организации и рабочих групп в организации;

• изучение сущности, форм и условии реализации упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп, как метода предупреждения конфликтов;

• анализ факторов, определяющих возникновение внутригрупповых и межгрупповых конфликтов при взаимодействии смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации;

• выявление факторов, действие которых может быть нейтрализовано за счет упорядочивания взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп;

• описание содержания предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в конкретной организации;

• обоснование организационных мер, обеспечивающих внедрение предлагаемых форм упорядочения взаимодействия смежных подразделений и рабочих групп в деятельности конкретного предприятия.