Тема 8.3. Контроль и управление на уровне операционного менеджмента

Понятие организации как производственной и сервисной системы. Методы и приемы операционного менеджмента при реализации оперативных стратегий на различных стадиях жизненного цикла организации. Контроль и управление деятельностью производственной системы организации, включая создание новой продукции, реинжиниринг производственных и бизнес-процессов, для обеспечения эффективных условий изготовления продукции, реорганизации существующих мощностей, разработка рациональных схем размещения технологического оборудования.

Принципы планирования, управления и контроля использования производственных мощностей, а также управления запасами.

Мониторинг результатов производственной деятельности на основе контроля выполнения норм, регламентов и нормативов, соблюдения пооперационных графиков выпуска продукции.

(рис. 8.7 и 8.8).

Раздел 9. Литература

Основные материалы:

1. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента, М., 2000, 688 с.

2. Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. Теория и практика. СПб., 2000, 416 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник, М., 1999.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник, М., 2001.

5. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник, СПб., 2000, 700 с.

6. Данько Г.П. Управление маркетингом. М., 2001.

7. Казанцев А.К., Малюк В.И., Серов Л.С. Основы менеджмента. Практикум. Учебное пособие. М., 2002.

8. Прыкин В.В., Прыкина Л.В., Эрмашвили Н.Д., Усман З.А. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. Учебник, М., 1998.

9. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М., 2001.

10. Спивак А.С. Организационное поведение и управление персоналом. Учебное пособие. СПб., 2000.

11. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебник, М., 2002.

12. Майоров А.Н., Беняев Н.Е., Асатрян Р.С., Харыбин А.Н. Методические указания по лекционным и семинарским занятиям «Основы менеджмента». М. МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2011, 111 с. www.ibm.bmstu.ru

13. Майоров А.Н., Бышовец Б.Д., Бойко С.В., Яценко В.В. Методические указания по семинарам курса «Управление развитием организации». М. МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2011, 71 с. www.ibm.bmstu.ru

14. Майоров А.Н., Бышовец Б.Д. Методические указания по курсовой работе «Концепция развития организации на различных стадиях жизненного цикла». М. МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2011, 13 с. www.ibm.bmstu.ru

Дополнительные материалы:

15. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. Учебник, СПб., 1999, 816 с.

16. Дафт Р.Л. Менеджмент. Учебник, СПб., 2000, 832 с.

17. Дойль П. Менеджмент. Стратегия и тактика. Учебник, СПб., 1999, 560 с.

18. Котляр Ф. Маркетинг-менеджмент. СПб., 1998.

19. Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я. Справочник, СПб., 1999, 496 с.

20. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебник, М., 2000, 704 с.