2015-05-13
442
Учитывая, что наиболее распространенным способом представления целей в системах организационного управления являются древовидные иерархические структуры («деревья целей»), рассмотрим основные рекомендации по их формированию.
1. Приемы, применяющиеся при формировании древовидных иерархий целей, можно свести к двум подходам:
а) формирование структур «сверху» - методы структуризации, декомпозиции, целевой или целенаправленный подход;
б) формирование структур целей «снизу» - подход, который называют морфологичским, лингвистическим, тезаурусным, терминальным.
На практике обычно эти подходы сочетаются.
2. Цели нижележащего уровня иерархии можно рассматривать как средства для достижения целей вышестоящего уровня; при этом они же являются целями для уровня нижележащего по отношению к ним (свойство «двуликого Януса»). Поэтому в реальных условиях наряду с понятиями цель, подцель удобно использовать на разных уровнях и понятия направление, программа. задание. задача и др.
|
|
|
3. В иерархической структуре по мере перехода с верхнего уровня на нижний происходит как бы смещение рассмотренной выше «шкалы» от цели – направления (цели – идеала, цели - мечты) к конкретным целям и функциям, которые на нижних уровнях структуры могут выражаться в виде ожидаемых результатов конкретной работы с указанием критериев оценки ее выполнения.
4. Для того чтобы структура целей была удобной для анализа и организации управления, к ней рекомендуется предъявлять некоторые требования: расчленение на каждом уровне должно быть соразмерным, а выделенные части – логически независимыми; признаки декомпозиции (структуризации) в пределах одного уровня должны быть едиными; число уровней иерархии и число компонентов в каждом узле должно быть вполне определенным, а для обозримости – не слишком большим (обычно 
).
