Человеку свойственно ошибаться

Но мы даем твердые гарантии

Смещенный апостроф в названии нашей компании — дань прошлому, ког­да контроль над качеством слегка «хромал».

Множество людей, особенно учителя английского языка, упрекали нас в ошибке. Сегодня нас это коробит. Самое смешное, что смещенный апостроф сослужил хорошую службу нашим покупателям.

Видите ли, каждый раз, когда мы об этом думаем, мы вспоминаем о том, что мы только люди. Не можем мы полностью контролировать все товары, которые продаем, и все сделки с выбравшими нас людьми.

Мы зависим от их доверия. Занимаясь прямыми продажами, мы продаем по каталогу одежду, галантерею, мебель. Людям приходится верить, что все предлагаемое в нашем каталоге соответствует обещаниям.

Тем не менее мы знаем, что можем ошибаться. Поэтому добавили еще одну характеристику — гарантии Lands' End:

Мы примем любой возврат вне зависимости от причин в любое время. И ни­каких условий.

По этому поводу никаких ошибок не будет.____

=====================================================__ Текст на рис. 1.2

Подпись на рисунке 1.2а

В руках одного мастера отличное дерево становится кофейным столиком. В руках другого мастера оно же превращается в сладкозвучную гитару. Для тех, кто не дерзнет сыграть на кофейном столике.

Под рисунком 1.2а

Некоторые из срубленных деревьев становятся карандашами. Другие пре­вращаются в страницы журналов, в которых пишут про гитары. Из третьих мастерят колодки для обуви. А четвертые становятся гитарами Taylor Guitar. Им посчастливилось. Пишите нам.

Подпись на рисунке 1.26

Если в лесу падает дерево, а вы ничего не слышите, значит ли это, что зву­ка нет? Есть, но через 7-8 лет.

Под рисунком 1.26

Сделать хорошую гитару — дело долгое и трудное. Но последние несколь­ко лет мы ничем другим и не занимались. Пишите нам. Мы найдем ближай­шего к вам дилера.

Подпись на рисунке 1.2в

В густом лесу только одно-два дерева способны издавать божественные звуки. Не созвучно ли это судьбам людей?