Вообще тяготеют к известной сдержанности в высказывании своих мнений и

jjl..оценок, касающихся партнеров по общению. <Не пользуются общей симпати-

Ей, - пишет, в частности, автор популярного руководства по правилам хорошего

Д; юна, - и любители всякий раз по любому поводу высказывать свое мнение.

Реплика вроде: <Ты безвкусно подобрал себе галстук> - меньше всего говорит о

Доброжелательности или стремлении помочь, скорее всего в ней сквозит

.откровенная мысль: <У тебя нет вкуса, а у меня он есть, и я хочу тебе об этом

Дрказать>. Всякие замечания, настойчивые вопросы, громкие суждения об

НУддежде, семейном положении, прическе, фигуре спутника (спутницы), се-

Цйных отношениях, поступках, квартире, дырке в носках крайне бестактны>.

1йй-далее в том же духе: <Вообще взрослым людям старайтесь не делать никаких

Цечаний. Молодежь между собой иногда может себе это позволить, но только

111.дружеской форме, мягко, как бы между прочим>. Сказанное, как уже отме-

Йэлось, касается современных европейских стандартов поведения. Хорошо

ДЦЭвестно, сколь велико количество разнообразных ограничений в выражении

IIjiBoero мнения относительно старших, людей более высокого социального статуса

Igl.различных традиционных, патриархальных социокультурных структурах стран

Цостока, Африки или Латинской Америки.

Наконец, нельзя не отметить и такой чисто эмоциональный ограничитель,

-lllftK предвидение психологического напряжения, которое появляется после нега-

Ивных высказываний, суждений близких нам людей.

А возможный результат - мы лишаем себя важнейшей формы само-

(ЩДрдражения, а своих близких - сведений, необходимых для непрерывного са-

Идоосовершенствования.

Й Если трудности при подаче негативной обратной связи являются ес-

Явственными, то несколько неожиданным может показаться, что подача по-

Тивной обратной связи также часто составляет сегодняшнюю проблему.

Иллюстрацией этому может служить следующий эпизод из <Исповеди сына

йка> А. Мюссе: <Поведение мое не раз служило ему, поводом для огорчений и

Ццирвков. Во время наших свиданий он всегда говорил о моем будущем, о моей

Олодости и о моих безумствах... Я предполагал, что перед смертью он поже-

Ад меня видеть затем, чтобы еще раз попытаться убедить меня свернуть с того

ЦДдути, по которому я шел,- но смерть слишком.. поторопилась, внезапно он

Прочувствовал, что успеет сказать одно только слово, и он сказал, что любит

Ценя>. В приведенном отрывке речь идет об отношениях отца и сына. Всю

Паевою жизнь отец любил сына, но лишь близость смерти заставила его откровенно