Общие положения. 1. 1. Инструкция проводника пассажирского вагона определяет егоосновные обязанности, права и ответственность

ИНСТРУКЦИЯ ПРОВОДНИКА ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Инструкция проводника пассажирского вагона определяет егоосновные обязанности, права и ответственность:

· в пункте формирования при подготовке пассажирского поезда в рейс

· в пути следования пассажирского поезда

· по прибытии в пункт оборота

· а также дополнительные обязанности (проводника пассажирского вагона международного и межгосударственного сообщения, проводника скоростного поезда и хвостового вагона)

1.2. На работу проводником пассажирского вагона принимаются лица:

· достигшие 18 лет

· имеющие гражданство РФ

· прошедшие подготовку в специализированных учебных заведениях или на предприятиях по обслуживанию пассажиров в поездах по установленной программе

Лица, принимаемые на работу проводником проходят:

· в установленном МПС России порядке медицинскую комиссию для определения пригодности к данной работе

· периодическое обучение и проверку знаний по Санитарному минимуму (не реже 1 раза в 2 года) с отметкой в личной медицинской книжке проводника

1.3. Для обслуживания фирменных пассажирских поездов, пассажирских спальных вагонов прямого сообщения (СВ), хвостовых вагонов и пассажирских вагонов с полным кондиционированием воздуха назначаются проводники со стажем работы не менее 1 года, а вагонов скоростных пассажирских поездов- не менее 2 лет.

1.4. Проводник обязан знать общее устройство и обеспечивать правильную эксплуатацию:

· отопления

· электрооборудования

· вентиляции

· бытовых холодильников

· водоохладителей

· установок принудительной вентиляции и кондиционирования воздуха

· установки пожарной сигнализации (УПС)

· циркуляционных насосов

· кипятильников

· и других устройств пассажирских вагонов

А также проводник обязан обеспечивать сохранность внутреннего оборудования и инвентаря.

1.5. Проводник при исполнении своих рабочих обязанностей должен руководствоваться требованиями:

· Настоящей Инструкции

· Федерального закона «Транспортный устав железных дорог РФ»

· Правил технической эксплуатации железных дорог РФ (ПТЭ)

· Инструкции по сигнализации на железных дорогах РФ

· Положения о дисциплине работников железнодорожного транспорта РФ

· Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на железнодорожном транспорте

· Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на железнодорожном транспорте

· Правил пожарной безопасности на железнодорожном транспорте

· Инструкции по обеспечению пожарной безопасности в вагонах пассажирских поездов

· Инструкции по техническому обслуживанию и эксплуатации сооружений, устройств, подвижного состава и организации движения на участках обращения скоростных пассажирских поездов

· Инструкции по техническому обслуживанию отопительной установки пассажирского вагона

· Санитарных правил подготовки пассажирского вагона

· Правил учета и передачи сведений о свободных и освобождающихся местах в пассажирских поездах

· Санитарных правил пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте

· Санитарных правил содержания пассажирских вагонов в пути следования

· Инструкции для проводника пассажирского вагона межгосударственного сообщения

· Регламента действий поездных бригад при обслуживании поездных локомотивов одним машинистом

· Памятки для работников железнодорожного транспорта по действиям при анонимных сообщениях о террористических актах, обнаружении взрывных устройств, подозрительных лиц и предметов

· других нормативных правовых и иных актов, относящихся к деятельности проводника

1.6. Проводник должен знать:

· все виды проездных документов

· все виды квитанций доплат

· документы, дающие право ревизии и комиссионной проверки пассажирского поезда

· расположение железнодорожных станций и пунктов пересадок на обслуживаемом направлении

1.7. С момента выхода на работу проводники в пункте формирования пассажирского поезда, а проводники прицепных пассажирских вагонов с момента прицепки их вагонов в пути следования подчиняются непосредственно начальнику пассажирского поезда, а по техническим вопросам эксплуатации оборудования вагонов- также поездному электромеханику (ПЭМ).

1.8. Перед началом рейса проводник должен получить от начальника пассажирского поезда:

· бланки по учету населенности вагона

· бланки расхода постельного белья

· бланки по учету свободных и освобождаемых мест

1.9. Проводник должен:

· требовать от пассажиров соблюдения правил проезда

· быть вежливым и внимательным

· не допускать возникновения с пассажирами конфликтных ситуаций