Межличностный конфликт проявляется во взаимодействии между двумя и более лицами. В межличностных конфликтах субъекты противостоят друг другу и выясняют свои отношения непосредственно, лицом к лицу. Это один из самых распространенных типов конфликтов. Они могут происходить как между сослуживцами, так и между самыми близкими людьми.
Отличительные особенности межличностного конфликта: В межличностных конфликтах противоборство людей происходит непосредственно, здесь и сейчас, на основе столкновения их личных мотивов. Соперники сталкиваются лицом к лицу, в межличностных конфликтах проявляется весь спектр известных причин: общих и частных, объективных и субъективных.
Межличностные конфликты отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами, Межличностные конфликты затрагивают интересы не только конфликтующих, но и тех, с кем они непосредственно связаны либо служебными, либо межличностными отношениями.
|
|
Под межличностным конфликтом понимают открытое столкновение взаимодействующих субъектов на основе возникших противоречий, выступающих в виде противоположных целей, не совместимых в какой-то конкретной ситуации.
Билет № 8
Вопрос 1. Причины конфликтов
Причины конфликтов - это явление события факты ситуации, которые предшествуют конфликту.
Организационно управленческие причины: этим причинам элемент субъективизма присуще в большей степени по сравнению с объективными причинами организационно управленческие причины связаны с созданием и функционированием организации.
Структурно организационные причины заключаются в несоответствии структуры организации требованием деятельности, которым она занимается.
Функционально организационные - вызваны не оптимальностью функциональных связей с внешней средой, между структурными элементами организации, между отдельными работниками.
Личностно функциональные причины - связаны с неполным соответствием работника профессиональным нравственным и другим качествам, которые требуются занимаемой должности.
Ситуационно управленческие причины - обусловленным ошибками, которые допускаются руководителями и подчиненными в процессе решения управленческих и иных задач принятие ошибочного управленческого решения объективно создает возможность конфликтов между авторами решений и его исполнителями.