Формы и методы коммуникаций. Формальные и неформальные коммуникации

Традиционно выделяют две формы коммуникации.

Формы коммуникации:

1. Вербальная. При вербальной коммуникации в качестве символов используются слова человеческого языка.

а) устная – конференции, совещания, доклады, презентации, групповое обсуждение, встречи один на один, неформальные беседы;

б) письменная – письма, меморандумы, отчеты, письменные доклады, записки, правила и процедуры, приказы, электронная почта.

2. Невербальная.