Конструктивные функции межличностного конфликта

Конструктивные и деструктивные функции межличностного конфликта.

К конструктивным функциям межличностных конфликтов относят:
познавательную: конфликт позволяет вскрыть имеющиеся противоречия

функцию развития: конфликт является источником совершенствования процесса взаимодействия

инструментальную: конфликт позволяет разрешить имеющиеся противоречия нормализовав процесс деятельности

инновационная: конфликт подталкивает внедрению в организацию инноваций.

Деструктивные функции межличностного конфликта.

Деструктивные функции межличностных конфликтов связаны с:
разрушением существующей совместной деятельности

ухудшением или развалом отношений

негативным самочувствием участников, ухудшение психологического климата

низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия.

21.Методы управления межличностными конфликтами.