Они в нашей голове

Социальное взаимодействие состоит, в первую очередь, из проб одного человека понять, как другой человек оценивает действительность. Для общения необходимо (по крайней мере одной из сторон) интерпретировать какую-то часть конструктной системы собеседника — психологически поставить себя на место другого.

Один человек может играть роль в социальном процессе, включающем другого человека, в той мере, в какой первый анализирует мышление второго. Для того, чтобы «исполнить роль» вашего отца, например, необходимо понять его взгляды (и на вас тоже) с помощью своих конструктов и соответственно построить ваши ответные действия в понятной ему манере.
В нашем обществе преобладают односторонние «простые» (малодетализированые) ролевые отношения врач-пациент, работодатель-рабочий, покупатель-продавец, психолог-клиент, водитель-пассажир итд. Достаточно быстро можно научится их понимать и предерживатся такого поведения.

Очень хорошо иметь социальные прогнозы, которые подтверждаются другими людьми. У нас есть определенные представления о том, чего от нас ждут другие. Когда мы действуем в соответствии с ними и узнаем, что мы точно предсказали ожидания других, это побуждает нас и дальше вести себя таким же образом. Келли предполагает, что человек здоров, если он может эффективно выполнять разнообразные социальные роли и понимать других людей, вовлеченных в процесс социальных взаимодействий. Оптимальные отношения предполагают взаимное понимание взглядов на жизнь.