2015-05-30
1212
Кинесика — изучение собеседника (партнёра по общению) по его жестам, мимике и позам.
Наиболее распространенным жестом является прикосновение или тактильный контакт. Прикосновение остается знаком, выражающим чувства к партнёру по общению: грубые, болевые контакты сопровождают агрессию и принуждение; мягкие, неболевые контакты сигнализируют о доверни и симпатии к партнёру.
Отношение к прикосновению в различных культурах весьма различно. Так, в Англии собеседники очень редко прикасаются друг к другу, например, в Кембридже между студентами принято обмениваться рукопожатиями дважды в год — в начале и в конце учебного года. А в странах Латинской Америки, напротив, частота прикосновений очень велика.
Рукопожатие — это непременный атрибут любой встречи и прощания. Разновидности рукопожатий 1) слишком короткое, вялое рукопожатие очень сухих рук может свидетельствовать о безразличии; 2) продолжительное рукопожатие и слишком влажные руки свидетельствуют о сильном волнении; 3) немного удлинённое рукопожатие наряду с улыбкой и тёплым взглядом демонстрирует дружелюбие.
Разница во взглядах на рукопожатие у иностранцев: при встрече с партнёрами из Азии не следует сжимать им ладонь слишком сильно и долго, напротив, западно-европейские и американские предприниматели терпеть не могут вялых рукопожатий, поскольку у них очень ценятся атлетизм и энергия. Им следует пожимать руку энергично и сильно. Cпомощью различного разворота ладони можно придать этому жесту различные значения:
1) когда рука захватывает руку другого человека так, что она оказывается повёрнутой вниз своей ладонью — это властное рукопожатие, которое свидетельствует о том, что человек хочет главенствовать в процессе общения;
2) когда протягивают руку, развернув её ладонью вверх — покорное рукопожатие бывает необходимо в ситуациях, когда нужно отдать инициативу другому человеку или позволить ему чувствовать себя хозяином положения;
3) Рукопожатие, при котором руки партнёров остаются в одинаковом положении, обозначает, что оба партнёра испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания;
4) пожатие прямой, не согнутой рукой, как и властное рукопожатие, является признаком неуважения. Его главное назначение состоит в том, чтобы сохранить дистанцию и напомнить о неравенстве.
