Терминологический словарь. 1. Инициаторы (зачинщики) – те участники конфликта, которые берут на себя инициативу в развязывании конфликта между другими лицами

1. Инициаторы (зачинщики) – те участники конфликта, которые берут на себя инициативу в развязывании конфликта между другими лицами, группами или государствами.

2. Интроверсия (от лат. Intro - внутрь + Versio - поворачивать) - характеристика индивидуально-психологических особенностей личности, при которой индивид фиксирует свое внимание на своих собственных интересах, на своем внутреннем мире; при этом направленность личности сосредоточена на явлениях ее собственного субъективного мира.

3. Инцидент (от лат. incidens) - это тот случай, который инициирует открытое противоборство сторон.

4. Конфликт - качество взаимодействия между людьми (или эле­ментами внутренней структуры личности), выражающееся в проти­воборстве сторон ради достижения своих интересов и целей.

5. Конфликтогены -слова, действия (или бездействие), которые приводят к конфликту.

6. Конфликтология – многоотраслевая дисциплина, которая исследует причины, сущность, формы и динамику конфликтов, возникающих в разных сферах общественной жизни, а также пути их разрешения и предупреждения.

7. Манипуляция – вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения другого к совершению определенных действий.

8. Объект конфликтологии – социальная жизнь, бесконечное разнообразие конфликтов.

9. Предмет конфликтологии – идеальная модель конфликтного взаимодействия, его теория, основой которой выступает понятийный аппарат с его центральным звеном – категорией конфликта.

10. Причина конфликта – это то явление, которое предопределяет его появление.

11. Повод конфликта – явление, которое способствует его возникновению, но не определяет появление конфликта с необходимостью.

12. Профилактика конфликта – такой вид управленческой деятельности, который состоит в заблаговременном распознании, устранении или ослаблении конфликтогенных факторов и ограничении таким путем возможности их возникновения или деструктивного развития в будущем.

13. Управление конфликтом – способность руководителя увидеть конфликтную ситуацию, осмыслить её и осуществить направляющие действия по её разрешению.

14. Функция конфликта – роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам.

15. Экстраверсия (от лат. Extra-вне + Versio-поворачивать) - характеристика индивидуально-психологических особенностей личности, при которой индивид сосредотачивает свои интересы на внешнем мире за счет своих собственных интересов, принижения личной значимости.

16. Эскалация конфликта – это ключевая, самая напряженная его стадия, когда происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве.

Приложение