2015-05-30
297
1. Предмет, объект, цели и задачи конфликтологии.
2. Эволюция конфликтологических взглядов за рубежом до начала ХХ века.
3. Особенности развития конфликтологии в России. Отрасли отечественной конфликтологии.
4. Философско-социологическая традиция изучения конфликтов (социал-дарвинизм, марксистская теория, функциональная модель, структурный функционализм, теория «позитивно-функционального конфликта», «конфликтная модель общества», общая теория конфликта).
5. Психологическая традиция изучения конфликтов (интрапсихическая интерпретация, ситуационные подходы, когнитивистские подходы).
6. Методы изучения конфликтов. Методологические основы конфликтологии.
7. Понятие конфликта. Необходимые и достаточные условия возникновения конфликта в социальной работе. Конфликт как трудная жизненная ситуация. Поведение человека в трудных ситуациях.
8. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости.
9. Типология конфликтов в социальной работе.
10. Факторы конфликта в социальной работе.
11. Структура конфликта в социальной работе (объективные элементы и психологические составляющие).
12. Динамика конфликта в социальной работе.
13. Эскалация конфликта.
14. Функции конфликта в социальной работе.
15. Теоретические подходы к пониманию внутриличностных конфликтов.
16. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностного конфликта.
17. Последствия внутриличностных конфликтов и их роль в формировании и развитии личности.
18. Виды, причины, функции и способы разрешения супружеских конфликтов.
19. Конфликты во взаимодействии родителей и детей: причины, способы разрешения, функции.
20. Причины возникновения, типологизация, механизмы развития, функции межличностных конфликтов.
21. Конфликты в социально-педагогическом процессе: причины, типология, структура, функции; технологии урегулирования, разрешения и управления.
22. Виды, причины, функции групповых конфликтов.
23. Конфликты в организациях. Конфликты между руководителями и подчиненными.
24. Межэтнические и межкультурные конфликты.
25. Стратегии поведения в конфликтной ситуации.
26. Управление конфликтами в социальной работе.
27. Прогнозирование и профилактика конфликтов.
28. Технология предупреждения конфликтов в социальной работе.
29. Мягкие техники разрешения конфликтов в социальной работе. Психология конструктивной критики.
30. Жесткие техники разрешения конфликтов в социальной работе. Противодействие манипулированию.
31. Понятие, сущность, виды, динамика и функции переговоров.
32. Медиаторство в конфликте
33. Правила эффективного общения.
34. Обучение эффективному поведению в конфликтах и их конструктивного разрешения.
35. Специфика конфликтов в сфере социальной работы.
