Задание 3. Деловая игра « Групповые переговоры»

Выбираются пять участников, получающие индивидуальные инструкции (нехватка информации). Необходимо провести групповые переговоры и достичь соглашения. Упражнение записывается на видео с последующим обсуждением.

Цель работы: освоение и закрепление студентами навыков медиации.

Преподаватель проводит демонстрацию приемов медиации (например, «Технику встреч».

Группа делится на тройки и выполняет отработку навыка под супервизией преподавателя: двое участников – конфликтанты, третий – медиатор, каждый из участников должен побывать во всех ролях.

После выполнения упражнения проводится обсуждение в большой группе.

Литература:

Основная:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2004.
2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., Инфра-М, 2006.
3. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005.
4. Романова И.Е. Конфликтология, М.: Альтекс, 2007

Дополнительная:

1. Алешина Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации: Личность, общение, групповые процессы: Сб. обзоров. М.: ИНИОН, 1991
2. Герзон, Марк. Лидерство через конфликт: Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности / Пер. с англ. Павла Миронова. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.
3. Гришина Н.В. Производственные конфликты и их регулирование// Организационная психология/ сост. И общая ред. Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб.: Питер, 2000.
4. Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Практическое руководство, М., Институт психотерапии, 2009.
5. Пель, Махтельд. Приглашение к медиации. Практическое руководство о том, как эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009

VI. ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ

И КОНТРОЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ.