2015-05-30
1009
| Возможный подход (подробное описание) | Вероятный результат применения этого подхода | Вероятность реакции (Р) от 1 до 10 | Желательность такого итога (А) от 1 до 10 | Итоговая оценка РхА |
| Избегание 1) 2) | ||||
| Приспособление 1) 2) | ||||
| Соперничество 1) 2) | ||||
| Компромисс 1) 2) | ||||
| Сотрудничество 1) 2) |
2. В первой колонке опишите ваши возможные действия, которые вы гипотетически можете предпринять в русле каждой стратегии. Стремитесь, чтобы вариантов было больше.
3. Во второй колонке напротив каждого варианта вашего поведения опишите вероятный ответ оппонента и последствие реализации данной стратегии.
4. В третьей колонке оцените вероятность каждого исхода, используя десятибалльную шкалу.
5. В четвертой колонке оцените, насколько этот исход для вас желателен. 1 балл будет означать полную нежелательность, 10 – максимальную привлекательность.
6. В пятой колонке вам предстоит перемножить оценки вероятности и желательности по каждому варианту поведения. Максимальное произведение будет указывать на вариант, к которому следует проявить повышенное внимание.
|
|
|
7. Обсудите ваши выводы в рабочей группе.
Обсуждение и выводы:
- К какому выводу вы пришли, оценивая варианты поведения в конфликте?
- Что нового вы узнали о себе и для себя?
Задание 3.Транзактный анализ Э.Берна.
Цель работы. Освоение навыков невербальной диагностики конфликтной коммуникацие.
Студенты самостоятельно знакомятся с теорией транзактного анализа Э.Берна. В аудитории выполняется упражнение «Коммуникация из различных эго-состояний». Упражнение записывается на видео, после чего просматривается и обсуждается.
Литература:
Основная:
- Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2004.
- Богданов Е. Н. Психология личности в конфликте: учеб. пособие СПб.: Питер, 2004
- Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005.
- Романова И.Е. Конфликтология, М.: Альтекс, 2007
- Берн Э. Игры, в которые играют люди. – М., 2011
Дополнительная
- Берн Э. Лидер и группа. - М., 1999
- Бороздина Г.В. Психология делового общения. М., Инфра-М, 2006
- Калашников А.И., Наука побеждать. Тренинги лидерства и преодоления конфликтов. СПб, Речь, 2008.
- Корнелиус Х. и Фэйр Ш. Выиграть может каждый. М., Стингер, 1992
- Панкратов В. Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. Практическое руководство, М., Институт психотерапии, 2009.
- Пезешкиан Н. Психотерапия повседневной жизни: тренинг разрешения конфликтов, СПб.: Речь, 2001.
