Различают пять методов исследования структуры проблемы: матрица взаимодействий, сеть взаимодействий и трансформация системы, проектирование нововведений путем смещения границ, проектирование новых функций.
Матрица взаимодействий обеспечивает систематический поиск взаимосвязей между элементами в рамках данной проблемы. Примером матрицы взаимодействий может быть описание основных функций, выполняемых подразделениями или отдельными сотрудниками предприятия, анализ матрицы взаимодействий позволяет выявить скрытые резервы.
Сеть взаимодействий – это матрица взаимодействий, изображенная в виде графа, блок-схемы, поточной схемы. Примером сети взаимодействий может быть схема организационной структуры управления предприятием. Для описания бизнес-процессов и построения сетей взаимодействия созданы специальные алгоритмы и языки программирования, например, ARIS.
Трансформация системы – это определение новых типов компонентов системы, которые способны ликвидировать ее недостатки. Примером может быть внедрение системы автоматизированного управления предприятием.
|
|
Проектирование нововведений путем смещения границ можно рассмотреть на примере создания теплохода на подводных крыльях: крылья, традиционно используемые для полета, применили для перемещения в воде.
Цель проектирования новых функций – создание радикально новой конструкции или системы, способной привести к новым моделям поведения и спроса. Примерами могут быть: создание персонального компьютера, сотового телефона, частных полетов в космос и др.
МЕТОД ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ СТРАТЕГИИ
При реализации метода используется следующая последовательность:
1. Приступить к работе по стратегии, которая соответствует поставленной задаче.
2. Действуя в соответствии со стратегией, записывать спонтанные мысли.
3. Проанализировать каждую спонтанную мысль на предмет ее приемлемости в проекте.
4. Сопоставить направления, в которых идут плановая стратегия и спонтанные мысли.
5. Оценить, нельзя ли их взаимоувязать с целью усиления.
Метод переключения стратегии был успешно применен при создании принципиально нового устройства для чтения слепых, основанного на преобразовании изображения в звук с использованием сканера и компьютера.