Какие стадии развития конфликта выделяют?

Принято выделять следующие три стадии развития конфликта:

1. На скрытой (латентной) стадии возникают уже все основные элементы, образующие структуру конфликта, его причины и главные участники, т. е. налицо основная база предпосылок для конфликтных действий. На этой «инкубационной» стадии развития конфликта могут предприниматься попытки решить вопрос полюбовно. Но при отсутствии положительной реакции на эти попытки конфликт переходит в открытую стадию.

2. Признаком перехода скрытой стадии конфликта в открытую является переход сторон к конфликтному поведению. Конфликтное поведение представляет собой выраженные вовне действия сторон.

3. Для характеристики всей совокупности действий участников конфликта на его открытой стадии используется термин эскалация, под которым понимаются интенсификация борьбы, нарастание разрушительных действий сторон друг против друга, создающих новые предпосылки для негативного исхода конфликта.

Последствия эскалации, целиком зависящие от позиции сторон, особенно той из них, которая имеет в возникшем конфликте большие ресурсы, могут быть двух видов:

(1) в случае несовместимости сторон, стремления к уничтожению другой стороны последствия открытой стадии конфликта могут быть катастрофическими, привести к развалу добрых отношений или даже к уничтожению одной из сторон;

(2) в другом случае, при обоюдном стремлении сторон к снятию возникшего напряжения, взаимным уступкам, к восстановлению сотрудничества конфликт вступает в стадию разрешения, или стадию его регулирования.